daLia hair salon ダリア ヘア サロン アンドウ ユウキ☺︎

混んでいる時間帯にお邪魔させて頂いたのですが、一人ひとり大切に丁寧に接客してくださったのが有難かったです。
今週末にウエディングフォトを撮るので、ドレスに合わせた髪色で、カラーをしてくださいました。

いつも安さを求めてminimoでは新規でしか行っていなかったのですが、アンドウさんはプロ意識が非常に高いと思い今回もお願いさせていただきました。

いつも感動をありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。

【特別価格🌟】似合わせカット&カラー&トリートメント🌙 ¥4,900

アンドウ ユウキ☺︎さんからの返信

rina様先日はご来店頂き誠にありがとうございます！

1〜2か月に1回の美容室で、お客様がまた行きたくなるような接客施術を意識しています。
なので接客面でのお褒めの言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます！

もっともっとプロ意識を高めていけるように精進致します。

こちらこそいつもありがとうございます！
素敵なウエディングフォトになる事を願っています！

またよろしくお願い致します。

返信日：2024年2月8日

今まで行った美容院の中で1番心地の良い接客でした！
仕上がりに関しても、写真もなく定まっていない自分のイメージを上手く汲み取っていただけて、想像通りになりましま！
また行こうと思います！ありがとうございました！

【メンズ限定🌟】メンズカット&パーマ&トリートメント🌙 ¥8,000

アンドウ ユウキ☺︎さんからの返信

どい様、先日は初めてのご来店誠にありがとうございました！

接客、技術共にお褒めの言葉美容師として大変嬉しく、励みになります。ありがとうございます！

今後は長さを伸ばしていき、波巻きパーマやツイストスパイラルなどを混ぜて、かっこいいスタイルを楽しんでいきましょう！

またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2024年3月17日

口コミ評価も良く、楽しみにしていましたが、大変残念な体験となりました。
来店時、最初のカウセリングだけ5分程度で行ってくれましたが、その後は安藤さんではなく慣れていないおぼつかない新人スタッフによる施術がほとんどでした。
シャンプーの際は、安藤さんが対応してくれましたが、超音波ハホニコトリートメントの記載があったものを予約したにもかからず、簡易的なトリートメントのみの対応となります！と言われてしまい、対応もらえませんでした。シャンプーの際も、乱暴な手つきで耳に水が入り、不快でした。
ここまでの施術だけでも大変モヤモヤしましたし、予約したことを後悔しましたが、せめて最後の仕上がりだけでも満足出来れば良いやという気持ちで、悔しかったですが、我慢しました。
最後、軽く巻くことは可能かと聞くと「お店によっては料金取るとこがほとんとですよ？｣と高圧的な返しをされ大変驚きました。今まで来店史上初めてそんなこと言われましたし、むしろスタイリストさん側から、「巻きましょうか？」と快く提案してもらえることがほとんどだったので、本当に驚愕しました。銀座の有名店で働いていたとプロフィールで謳っていますが、よくこのような接客態度で銀座の立地で働けたなとある意味思いました。
今回は勉強代になったなと思い、泣き寝入りするしかないですが、このような方が今後増えないよう、予約しない事をおすすめします。

【艶髪🌟】イルミナカラー&超音波ハホニコトリートメント🌙 ¥5,000

アンドウ ユウキ☺︎さんからの返信

ak様昨日はご来店頂き誠にありがとうございました。

大変残念な体験と思わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ak様がご来店して頂いた時間は他のお客様の担当もしていたので、僕がカラーリングをする事が出来なくて申し訳ございませんでした。

クーポンの超音波ハホニコトリートメントがお店のトリートメントの中で簡易的なトリートメントの部類に入るので、簡易的と伝えさせて頂きました。

シャンプーの際に不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。

仕上げの巻きの際も、料金を取るお店があったって他のお客様が言ってました。という内容だったのですが、高圧的という風に感じさせてしまい申し訳ございません。

トリートメントの事や背術中の話題１つとっても誤解がないように伝えていきます。
この度は大変不快な思いをした中、貴重なご意見をして頂きありがとうございました。

返信日：2024年2月25日