miyaさんからのRey. nailの口コミ

  • miyaさんの口コミ

    女性

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    コロナ禍だからなのか(説明がないので不明)今回はドリンク提供がありませんでした。暑いのに扇風機はついてましたが、窓を少し開けてあるだけであとは閉め切っていました。お直しをしに行った時も発言がどこか他人事の様。
    初回とは違い、カラーに関しては(パーツの色は選択肢あり)こちらから何も言わなければ写真通りに施術していく感じでした。二度と行かないです。

    Rey. nailのプロフィール画像

    Rey. nailさんからの返信

    口コミのご投稿、ありがとうございます(_ _)

    まず、ご記入頂いている内容でご不快に
    思われてしまった事、大変申し訳御座いません。

    ドリンクにつきましては同様に
    現在コロナウイルスの影響で
    お出ししていなかった事を説明不足で
    大変申し訳御座いませんでした。

    窓を少し開けての施術も、コロナウイルスの
    影響で換気をしておりまして、気温の暑い中
    不快に思われてしまった事申し訳御座いません。

    いつも施術をさせて頂く時には、責任を持ち
    丁寧にさせて頂く事を心がけてはいるのですが、お時間の
    関係などで焦ってしまいその様な対応に
    思われてしまった事も大変反省させて頂きます。

    また、お直しの際のデザインは基本的に
    お直し前とのデザイン同様に施術をさせて
    頂いておりますので、そちらに関しましては
    こちらの説明不足として申し訳御座いませんでした。

    今回はご指摘頂きありがとうございます。
    お言葉を受け止め反省し、これから向上させて頂きます。
    ご不便をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。

    返信日:2021年7月18日

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Rey. nailの口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    5.0

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