女性 / 20代後半
カラーは大満足でした。カットは少し思ったのと違くなりましたが大丈夫でした。最後セットが、途中で変更をお願いした私が悪いのですがやり直す時に濡らして欲しかったですが、無理やりストレート通しで何度も直そうとして結局濡らして。髪が傷みそうだし全体的に引っ張る力が強くて痛かったです。最後仕上げてもらったのも左右非対称でした。流石に何度も指摘して直してもらうのはもう疲れたのでこれで大丈夫ですと諦めましたが、もう少しセットの技術は上げて欲しいです。
全体的に対応は雑で爪が素顔に当たったり、首にかけるときに苦しくないか聞かなかったり、少しが雑に感じました。
ロング料金も事前に口頭での確認がなく、支払いの時に流れるように追加され、アプリを使った支払いも最初に案内してくれれば施術中に設定・追加できるのに終わった後に新規登録からするのは効率が悪いなと感じました。
無駄な会話が一才無かったので助かりましたがもうすこしお客様に寄り添った接客をして欲しかったです。今後利用予定はありません。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0
