女性 / 20代後半
30分以上待たされました。営業後で待つのは仕方ないのですが、一切声掛けもなく待っている他のスタッフも真後ろのシャワー台で座ってだらだら話している。裏で話さず配慮がないなと感じました。30分待ってあとどれくらい待ちますかと尋ね、確認すると言って去った後も返答なくミーティングみたいなものが始まり、そういった対応も雑なんだと思いました。
きちんとした謝罪や対応はするべきだと思います。人として信じられないスタッフばかりでした。
担当の方もぼそっと小さい声で謝罪し施術中も無愛想。薬もしみるしシャワーの温度も熱すぎました。喋りたくもなかったので言いませんでしたが。カラーも思ってた以上にオリーブが強めで伝えたら、「オリーブ入れるって言ったんで」と、すごく冷めた返答。もう少し言い方があると思いますよ。技術面はモデルでいったのでもういいですが、接客面は担当の方だけでなく全体で見直された方がいいと思います。こんなに対応の悪い美容室初めて行きました。星1もつけたくないです。2度と行きません。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9経験年数 7年
