優里さんからのAtelier by 24nail/Ayaの口コミ

• 優里さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  もともとJr.ネイリストに該当するため施術時間が掛かりますと聞いてはいたものの、
  流石にオフ+ガラスネイルで6時間は掛かりすぎかと思われます。
  普通のサロンでは2時間くらいで終わる内容ですので、せいぜい掛かっても3時間半くらいだろうと思っていました。
  
  途中で「すみません、お時間大丈夫ですか」と何度も言われましたが正直、施術の途中で言われても今更辞められません。
  
  デザインは気に入っていましたが、指先のホロもコーティングが甘いせいか1週間も経たないうちに何本か捲れてしまいました。。。
  
  人柄はとっても良く、丁寧な方だったので、残念でした。

  オーダーネイル(持込ネイル)🛎 ¥4,700

  来店日：2021年9月19日
  

  Atelier by 24nail/Ayaさんからの返信

  先日はご来店誠にありがとうございました。
  お直し等いつでもご連絡下さいとお伝えしていたのですが、
  ネイル気に入りました、とありがたいメッセージを頂きました。
  3週間半後口コミを頂き、当店でのお直しにまた来て頂くのは難しい、当然だ、と気付かせて頂きました。
  長いお時間頂戴してしまい申し訳なく、別途パーツオフ代は頂かず、お帰りになられた後謝罪とアフターサービスのご案内をさせて頂き、最善の行動をさせて頂いたつもりでしたが、そうではないと言うところも学ばせて頂きました。
  ご意見下さり誠にありがとうございました。
  貴重なお時間を割いて下さいましたのにその様なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
  今後改善に努めさせて頂きます。

  返信日：2021年10月22日

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