shihoさんからのEYEVIS所属・EYEVIS noaの口コミ

  • shihoさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
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    130本付いたとの事でしたが、鏡で見てもそんなに付いてる感じはしなかったです。
    施術前までは何ともなかったのですが、施術中にピンセットの先端がまぶたに何度か当たって痛かったです。
    左右同時にエクステを付ける方法をされていたからなのか、片方の目にエクステを付けている時に、もう片方の目に付けたエクステに手が当たっていました。そのため仕上がりはエクステが内側に倒れているような状態だったので、残念でした。
    今まで何人ものJrアイリストさんにエクステを付けて頂いた経験がありますが、経験年数も浅くこのような仕上がりにも関わらず、先輩スタックのチェック等もありませんでした。
    少額ではありますがお金を払っているので、お店の技術提供の品質問題としていい教育はされてないなと感じさせられました。
    帰って鏡を見たら私のマスクにグルーが3カ所付いていて、もちろん取れるわけではなく…
    不織布のマスクなら捨てればいいけど、布マスクでしたから、処分するしかありません。
    一言言ってくだされば良かったのに、退店まで一言もなくもちろん謝る事もなくだったので、行かなきゃ良かったなと思わされた残念なお店でした。
    もう行くことは無いです。

    EYEVIS noaのプロフィール画像

    EYEVIS noaさんからの返信

    shiho様
    本日はご来店ありがとうございました。
    せっかくご来店頂きましたのに、ご満足いただける仕上がりにならず不快な思いをたくさんさせてしまい申し訳ございませんでした。
    shiho様にご指摘頂いた箇所と、指導担当の私が見て気になるところをすぐに見直ししていきます。
    施術終了後に、きちんとチェックを行わずそのままお返ししてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事が起こらないようにきちんとチェックして、お客様に満足してお帰りいただけるように、技術のみだけではなくお客様へのご対応の指導もきちんとして参ります。
    今回担当させていただきましたスタッフ以外の他のスタッフも私も改めて技術、接客の見直しをしていきます。
    この度はとても貴重なご意見を
    ありがとうございました。

      eyevis 前田奈美

    返信日:2021年7月16日

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EYEVIS所属・EYEVIS noaの口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.7

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