ラファエル 町田店の口コミ

手馴れていないのもあるのか、頭に手を置かれる時に時々強いことがあり叩かれているのかと思った。
まつ毛が引っ張られすぎてすごく痛かったのと、今までまつげパーマしたことは何度もあるがこんなにも何度も染みたことがなかったのでびっくり…。
エステで同じ仕事をしている身からする目線なのか、スタッフの対応面がすごく気になった。私はまだいいが、「痛そうですね。」「どこ痛いんですか。」と言われ他人事の感じがする対応。
エステスタッフとしての口調では無いのではないか。
すごく厳しい目線にはなるが見直して欲しい。
帰りの際も、バタバタとしていてフロントに行ったら誰もおらずどうしたらいいのかわからなかった。
まつ毛自体のデザインはとても気に入っているが、対応面がすごく気になりこの評価になりました。

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ラファエル 町田店さんからの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を基にこれからの改善、向上に努めて参ります。

返信日：2022年3月25日

付けてから日にちが経ちますが、持ちが良いです！まだ全然付いていてビックリしています！！また機会があれば伺いたいと思いました！！！！

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ラファエル 町田店さんからの返信

この度は当サロンにご来店頂き、誠にありがとうございます。
ご評価ありがとうございました。
これからも技術向上していきたいと思っていますので、機会がありましたら、ぜひお待ちしております。

返信日：2022年4月26日

毎回まつ毛がバッチリ上がってルンルンで帰れます！
ありがとうございます🥲

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ラファエル 町田店さんからの返信

いつもありがとうございます。

毎回バッチリはとても嬉しいお言葉です。
いつも可愛い笑顔でお帰り頂けることもとても嬉しいです(^O^)／

またいつでもいらしてくださいませ。
またお待ち申し上げております。

返信日：2022年3月27日

本日はありがとうございました！
ここまで上がるのかと言うくらいまつ毛が上がり、ぱちぱちお目めになりました！
とても感動です！
ありがとうございました！

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ラファエル 町田店さんからの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。
感動して頂いた事、とても嬉しいです。
ぱちぱちお目めのお仕上がりがご満足頂けて本当に何よりです。
またいつでもお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました！

返信日：2022年3月11日

お部屋が暖かくて居心地がよかったです！
どんな仕上がりにしたいかなども相談できて安心しました！
とてもしっかりまつ毛が上がっていて、綺麗な仕上がりでした☺️
ありがとうございました！

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ラファエル 町田店さんからの返信

ご来店誠に有難うございました。
寒い日が続く中、暖かくリラックスして頂けた様で何よりです。
お仕上がりにもご満足頂けた様でとても光栄です。
またお待ちしております。

返信日：2022年3月2日

本日は有難うございました。
施術についてですが、とてもガサツでかなり痛かったです。
私は予約の時間通りに行きましたが、何かに急いでいたのか保護テープの貼り方なども雑でテキトー感がとても伝わりました。
色んなサロンさんに行った事がありますが、このようなサロンは初めてでした。
スタッフさんによっては違うのかもしれませんがもう一度行きたいとは思えなかったです。

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ラファエル 町田店さんからの返信

この度は大変失礼致しました。
スタッフ全員が丁寧な技術と対応が出来るよう目指していきます。
ご意見ありがとうございました。

返信日：2022年2月21日

先日はありがとうございました！

まつ毛パーマをする時いつも利用させていただいてます。
自分が理想している上がり方に毎回なるため安心して任せられます！

またお願いいたします

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ラファエル 町田店さんからの返信

いつもご利用誠にありがとうございます。
お仕上がりの満足度のご評価、誠に嬉しく思います。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。
素敵な口コミをありがとうございました。

返信日：2022年2月17日

当日の予約変更にも快く応じていただきとても有難かったです😭
約1か月前に二重の埋没をしたことをお伝えしたところ、とても丁寧に施術して頂き不安を感じる場面などが全くありませんでした。
また、まつ毛も綺麗に上がってとても満足です🥰

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ラファエル 町田店さんからの返信

この度はご来店ありがとうございます。
施術にご満足していただき嬉しく思います！
またいつでもご来店お待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。

返信日：2022年2月25日

パリジェンヌの練習モデル料金プランということでまつパしていただきましたが、思っていたほどまつげが上がってなくて驚きましました。
まつパ自体今回が初めてだったので、他店などと比較することができないのですが、友だちが他店でまつパしてたときの方が上がってました。
もう少し上げることはできないのかと聞こうと思いましたが、聞ける雰囲気でもなく、断念。
初めてだったのもあり楽しみにしていたので残念でした。お直しができるのでしたらさせて頂きたい程です。

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ラファエル 町田店さんからの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。
お仕上がりにご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
当店は無料お直しも行っておりますので、言いずらい時などは口コミではなく、メッセージやお電話にてご連絡いただけると幸いです。
宜しくお願い致します。

返信日：2022年2月3日

先日はありがとうございました！
片方上がりにくいと相談し、ロットを変えてキレイにぱっちりさせてくださいました！
今後のケアの事も教えてくださったので、しっかり美容液使いたいと思います。またよろしくお願いします♡

まつげパーマ　上or下 ¥4,000

ラファエル 町田店さんからの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。
とても嬉しい口コミも励みになります。
ご相談いただけた事で仕上がりも良くなれたと思います。
ありがとうございます。
今後のまつ毛のケアも頑張ってみてください。
またお待ちしております。

返信日：2022年2月3日

2回目でした。初回とても施術も丁寧で接客も良かったのでリピしました。
今回も施術は問題なくしていただけました。
ありがとうございます。
少し残念だったのが私は上がりにくいまつ毛なので前回いろいろとお話させて頂いたのですが全く覚えていてくれず初回ですか？とも聞かれてしまった事が残念…😔
特にカルテが残っていることも無く、予約履歴も残っていないのかな？と思いました。
でもモデル料金なので仕方ないと思える事です！
お値段がかなり安くて綺麗に上げてくださるのでとても上手なスタッフさんだと思います。

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ラファエル 町田店さんからの返信

この度は２回目のご来店誠にありがとうございました。
この度は失礼致しました。
パリジェンヌラッシュの練習モデル様にはカルテのご記入を頂いていない為、大変申し訳ないのですが、同じ質問等をしてしまうこともございます。
今回もお悩みをお伝えいただきありがとうございました。
お仕上がりにご満足頂けていること、とても嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉も本当にありがとうございました。
ぜひ良かったらまたいらしてくださいませ。

返信日：2022年2月3日

初めてミニモを利用しました。
まつパが8年ぶりだったので、どんな感じか忘れてしまっていましたが、思ったより上がっていなかった気がしました。
でもマスカラをつけるとそれなりにきれいなので、こういうものだったかな？と思いました。
とにかくお安く施術して頂けたのでよかったです！
ハードコンタクトを利用していたのですが、コンタクトをつける時に水道が使えると良かったです。お水を用意していただきましたが、洗いづらかったので駅のお手洗いで洗い直しました。

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ラファエル 町田店さんからの返信

ご来店誠にありがとうございました。
お水のご用意については申し訳ございませんでした。
サロンの中のお手洗いに洗面台がございますので、次回はそちらのご利用もして頂けると幸いです。
ご案内が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

返信日：2022年2月3日

パーマがかかりずらい毛質っぽいのですが、しっかり根元から上がってます!!
マツパでの悩みも聞いて下さり綺麗に仕上げて頂きました。

まつげパーマ　上or下 ¥4,000

ラファエル 町田店さんからの返信

この度はお仕上がりにご満足頂きありがとうございました。
お悩みもお聞かせいただきとても分かりやすかったです。
またのご来店をお待ち申し上げております。

返信日：2022年2月3日

対応がとても丁寧でした。
まつげも上下しっかり上がって大満足です！
ただ、施術中に少し液が目に入ったので
こちらの評価にさせて頂きます（ ; ; ）
ありがとうございました！

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ラファエル 町田店さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
施術中に液が目に入ってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことのないよう努めて参ります。
お仕上がりにご満足頂けたようで良かったです。

返信日：2022年1月17日

お手軽な価格ながらもしっかりとまつ毛を立ち上げていただきました。
時間もスピーディでよかったです。
ありがとうございました！

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ラファエル 町田店さんからの返信

ご来店誠にありがとうございました。
元々お綺麗なお目元でしたので、まつ毛がしっかり上がりより綺麗な目になって頂けて良かったです。

またお待ちしております。
口コミありがとうございました。

返信日：2022年1月9日

受付の方の無愛想、客がいるのに大きな声で注意電話していたのがとても気になりました。
施術は良い意味ではスピーディーでしたが、右目の方は上がっていなかったので片目だけ施術しに行ったと思うしかありません。

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ラファエル 町田店さんからの返信

この度はお仕上がりや受け付けの対応など大変申し訳ございませんでした。
技術対応共に丁寧さを心がけていきたいと思います。
ご来店ありがとうございました。

返信日：2022年1月6日

とても綺麗に仕上げていただき、家族にも好評でした！
ありがとうございました！

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ラファエル 町田店さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
ご家族の方にもご好評いただけたようで、私もとても嬉しいです。
ぜひまたのご来店お待ちしております。

返信日：2021年12月29日

こんなに綺麗に上がったの初めてです！また行きたいです！！

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ラファエル 町田店さんからの返信

お仕上がりにとてもご満足頂けた様でとても嬉しく思います。

ぜひまたいつでもいらしてくださいませ。

綺麗なお目元でとても素敵でした＾＾

またお待ちしております。

返信日：2022年1月6日

仕上がりが良かったです！ありがとうございました！
また利用させていただきます！

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ラファエル 町田店さんからの返信

ご来店誠にありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

宜しければまた当サロンのご利用をお待ち申し上げています。
口コミありがとうございました。

返信日：2021年12月21日

初めてのパリジェンヌでした！！
すごく綺麗な仕上がりで、施術中は普通に丁寧だなぁ〜と思いました！とにかく自分のまつ毛じゃないみたいで嬉しいです(^^)！ありがとうございます！
担当してくださった方も話しやすくて楽しかったです！
またお願いします♪

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ラファエル 町田店さんからの返信

初めてのパリジェンヌラッシュに当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お仕上がりのご評価もお喜びいただけたご様子で何よりです。

ぜひまたのご来店をお待ち申し上げております。
嬉しい口コミをありがとうございました。

返信日：2021年12月9日