鎌倉　上質ハイトーン 🤍艶カラーの口コミ

今日はありがとうございました！
事前のメッセージのやり取りからとても丁寧で、希望を伝えやすかったです！
カットも気に入っています！
またよろしくお願いいたします！

似合わせカット‪✂︎‬ ¥0

鎌倉　上質ハイトーン 🤍艶カラーさんからの返信

先日はありがとうございました！
ありがたい口コミ励みになります🙇‍♀️
スタイル気に入って頂けて嬉しい限りです✨
又鎌倉にお越しになった際は是非お待ちしております♩

返信日：2023年1月23日

１つも星をつけたくないくらい残念でした。
まず、接客中他のスタッフさんは私をお客さんとして意識してないのか声かけは一切なし、他のスタッフさんは美容師の先輩がモデルで来店されていたのかミニモについてや、モデルについてのトーク、お客さんとして聞きたくないような会話もちらほら聞こえてくるし、お店終わりでご飯食べるのは構わないけど、モデルとはいえお客さんとして来店してる人がいるのに気遣い一切なく、こんな美容室は初めてでした。
堀岡さんの接客対応はとてもよかったのですが、パーマは全くかからず、前髪と襟足が少しくるんとするくらい、他の毛はパーマあてたの？というくらい濡らしても真っ直ぐでした。カットの後、鏡の確認はありましたが、パーマ後の鏡の確認もしてもらえずその時点で失敗したんだなとは思ってましたが、終わった時間もかなり遅かったのでその場では指摘できませんでした。
お直しの日程を調整しましたが、すぐの日にちだと合わず時間が空いて施術予定でしたが、日にちは確定後時間の連絡はまったくこず、前日21時に連絡があり、翌日には12時までに返事がない場合はキャンセルしますと、ひどい対応でした。
トータルしてこんなにひどいのがはじめてだったので非常に残念です。

パーマ＋カット ¥2,000

鎌倉　上質ハイトーン 🤍艶カラーさんからの返信

ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
あくまでアシスタントの技術向上の為のモデルさんとして募集をしており、営業後の施術となりますのをご理解いただけると幸いです。パーマの仕上がりの方も毛先のブリーチ部分をケアしながらの施術でしたのでかかりが悪かった点がございます。今後改善に努めてまいります。
日程調整の件ですが、途中でこちらからメッセージが送れない状態になってしまったため対応が遅れてしまいましたことをお詫び申し上げます。

返信日：2022年12月28日

シャンプートリートメント、カット共に丁寧で楽しい時間を過ごせました。
髪の悩みや希望もしっかりカウンセリングして下さり、大満足の仕上がりです！
最後に可愛くヘアセットまでして頂けました🥺
無料なのが申し訳ないくらいで、また是非お願いしたいです✨

似合わせカット‪✂︎‬ ¥0

鎌倉　上質ハイトーン 🤍艶カラーさんからの返信

ご来店頂きありがとうございました！
嬉しいクチコミもありがとうございます☺️
ayaさんの可愛らしい雰囲気にとても合っていましたね♪
是非またよろしくお願い致します✨

返信日：2022年12月10日

最初の伝えていたイメージとだいぶ違う仕上がりで残念でした。

似合わせカット‪✂︎‬ ¥0

鎌倉　上質ハイトーン 🤍艶カラーさんからの返信

ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
多少なりとも毛量調整は扱いやすさ、全体のバランス、綺麗なシルエットを作るにあたり大事なポイントですのでさせて頂きましたが梳く前に一言お声掛けするべきでした。
今後このようなことがないよう努めます。貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2022年12月9日

カラーもいい感じで楽しかったです🥺
ヘアケアの仕方も色々教えて頂けました！
ありがとうございました✨

韓国風ハイトーンに♪ ブリーチ＋カラー ¥5,000

鎌倉　上質ハイトーン 🤍艶カラーさんからの返信

先日はありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♡
ハイトーン楽しんでくだい☺️

返信日：2022年12月9日

ありがとうございました

パーマ＋カット ¥2,000