女性 / 30代前半
3日でネイルが剥がれてきてしまいました…。こんなに早くに剥がれてしまったのは初めてでショックです(^^;また、カラーチャートの提示がなかったのでイメージを伝え辛かったです。
ハンドワンカラー(他店オフ追加の方は+1000円別途頂戴致します)再来クーポン配布あり ¥2,200
この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。このような事はこちらも初めてで、お直し等ができたらと思っておりましたが返信がなかったため対応できずでした。カラーチャートに関しましては、お色がわかりやすいよう並べていたつもりでしたが、貴重なご意見として重く受け止め、今後徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げます。
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4.3
仕上がり・技術
コミュニケーション・サービス
ミニモでの対応