NoVal by siesta ノーバル バイ シエスタ 韓国風レイヤー💫 minami

大事な髪をチリチリにされました。
予約ミスなのか、他のお客さんの施術が終わる時間が押したのかは分かりませんが、4席しかないのに2人待ちのお客さんが来てしまいスタップの人が焦っているのが分かりました。待合の椅子で少し待たされて、メッセージでもお伝えした通り待つことになりますと待つのを当たり前かのような言い方をされて嫌な気持ちになりました。
せっかく時間を割いてお金をかけて行ったのに髪の毛はチリチリにされ、嫌な気持ちにされ最悪な時間でした。本当は星1もつけたくありません。技術と接客どちらも見直した方がいいかと思います。

🌱カット＋縮毛矯正＋3stepトリートメント🌱🪞 ¥9,900

先日はありがとうございました。
普段あまりこのようなことは書かないのですが…
縮毛矯正をお願いし、サロン出る時は仕上がりいいかな〜と美容院では思っていたのですが、
よく触ってみると外側はキレイですが左の内側、後頭部の根元から10センチくらいがチリチリになってしまっていました…(T T)
薬を塗るスタッフさんが担当の方ともう1人いらっしゃり、左側はもう1人の方が塗ってくださってたのでそれで左右差が出ているのかな？と思いました。
よく見たら前髪の内側も1束くらい矯正がかかっておらず、うねりが残っていて残念でした💦
お問い合わせしたところお直しできますとのことでしたが、別サロンにてお直ししてもらいます…
内装や雑誌がないことについても女性は気になる方いるんじゃないかな、、と思いました。
ただ、外側やちゃんとかかっている部分はキレイなので、ムラなく仕上げて頂いたらとてもキレイだろうな、と思いました。

🌱カット＋縮毛矯正＋3stepトリートメント🌱🪞 ¥9,900

とても手際よく施術してくださり、非常に助かりました！
また常に髪の状態を気にかけて施術を進めてくださり好感を持てました。
仕上がりも満足いくもので、また利用したいです。

🖤💫プチ贅沢コース♡カット＋うる艶フルカラー＋縮毛矯正＆TOKIO 2step tr💫🖤 ¥14,900

韓国風レイヤー💫 minamiさんからの返信

この度はNovalへのご来店、ありがとうございました！
仕上がりご満足頂けたようでよかったです！
髪の毛より綺麗になりましたね！
また何かございましたらいつでも相談してくださいね🥹
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております🥹🫶
担当 minami

返信日：2024年4月26日