綾さんからのティーエヌ 金山駅東口店の口コミ

  • 綾さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    担当していただいた方は良かったです。
    一度塗り(きちんと記載してくださっているのでここに不満はありません)なのでサンプルの色と同じに仕上がらない事を念頭に置いておかないといけないかもです。

    ただこの時次回予約もさせていただいたのですが私の仕事のシフトが白紙になってしまい、次回の日にちを書いていただいた紙も見当たらず、先日電話で今月の予約のキャンセルをしたいとお願いをしたところ、電話に出た方が
    「予約の日にちがわからないとちょっと…」と私の名前を聞くこともなく相談もさせていただけませんでした。

    たしかに日にちを書いていただいた紙を紛失したのは完全に私が悪いですが、
    こちらは来店時にカルテに名前電話番号住所全て記載しているのに、日にちがわからないだけでキャンセルを受けていただけないのはちょっと不親切だなと思いました。

    このままだと今月の予約をすっぽかすしかなく困っています。

    ティーエヌ 金山駅東口店のプロフィール画像

    ティーエヌ 金山駅東口店さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございます。

    仕上がりに不満を感じさせてしまい、申し訳ありません。

    お電話での対応ですが、
    お名前でも分かれば、検索してご対応できます。
    間違ったオペレーション?
    があり申し訳ありません。

    次回の予約日は把握しています。
    改めてご確認のご連絡をします。

    返信日:2019年7月16日

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ティーエヌ 金山駅東口店の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.5

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