みさちさんからのティーエヌ金山駅東口店の口コミ

みさちさんの口コミ

女性 / 20代後半

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昨日の今日でネイル欠けました。

昨日私が書き込んだ口コミに対しても
ほかの方が書いた口コミも読ませてもらいましたが
その方々の口コミに対しての返信も煽ってる感じがします。

お釣りに関しても
私の捉え方が悪い様な返信されましたが
「さっきのお釣り900円だったのに800円しか渡してないかもしれない（笑）（笑）（笑）」とはっきり聞きました。
私がその場ではっきりと言えばよかったですね

マスクも私の担当の方は鼻の下の方まで下げた状態で
着用されてました。
昨日店内で飛び交ってた会話はしっかりと聞いてました

私だけに煽った言い方をするなり、お釣り間違えるのはまだいいですが
他の人の口コミでも不快な返信見かけましたし
そもそも私も今回のネイルはリボンのデザインも周りにこれリボンに見える？って聞くと見えないって言われるほどで残念です。

後々言うならその場でご意見下されば？と思われると思いますが
言えませんね、あの雰囲気。

人によっては会話が楽しかったなど書かれてる方もいるので
人によって態度変えてるんでしょうね

伸びかけてパーツもとれてたので
オフしてもらってワンカラーの色を好みに近い色にしてもらえたのでよかったです。

また私と同じような不快な思いしない方が出ないといいなと思います。

ありがとうございました

平日限定！オフ有★オフィス・シンプルネイル ¥2,600

来店日：2020年3月13日

ティーエヌ金山駅東口店さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございます。

また、色々と誤解を招く言動があったことをお詫びいたします。

施術のお時間に関しては、
お客様の追加のご要望に対応し、お時間が迫っての流れで失礼いたしました。

また、釣り銭に関しても、捉え方次第ですが、
失礼のない行動に気をつけています。
誤解があったことにお詫びいたします。

マスクに関して、サロンでは集塵機を使用しても
オフの時に粉が多少舞い、スタッフの吸い込み防止の目的があるため、年中着用してます。
今のご時世のマスク不足でフィットすりサイズのマスクを常に供給できないため、
浮いているように見えたと思います。

ウイルスの対策も、もし当店で発生したらどうなるか？
それを考慮し、
お客様以上に店舗でできる細心の注意をしています。

以上、お客様に誤解を招くことがあり、
失礼いたしました。
貴重なご意見と受け止め、今後の対策にしていきます。

返信日：2020年3月14日