4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
黒っぽくしたかったから、暗めのラベンダーグレージュの感じでお願いして、仕上がりには満足。炭酸のスパもよかった。
席に案内されて、担当するわけではないのに店長から髪の履歴と今回の希望の聞き取りとトリートメントの営業をされた(滑舌悪くて半分聞き取れなかった)。担当のスタイリストさんが来てから再度自分の髪の説明をしなければならず、二度手間だった。お客さん少なかったから初めから担当のスタイリストさんでよかったと思う。
前髪も切ってもらったが、落ちて顔についてた髪の毛を払って貰えるわけでもなくそのまま店を出て他の店に入ってから気付いた。他店では顔もふわふわのブラシで払ってもらえるからマイナスな印象になった。
女性 / 40代前半
12:30に予約して入店、カウンセリングが間にあったものの施術を始めたのが13:20。担当者は他の客とキャッキャと談笑していたり手が空いている店員もいるのに放置され50分も待たされて憤りしかなかった。
店独自のアプリを登録して帰り際に担当者本人の目の前で評価を入れなくてはいけないシステムも嫌だった。
出先での利用でしたが、またの機会があっても再来はしないし利用を検討されている人には絶対お勧めしません。
女性 / 20代前半
前髪、過去1きにいりました。
丁寧なカウンセリングでよかったです
女性 / 20代前半
施術ありがとうございました。
とにかく待たされたという印象です。
2時間の予定が3時間かかりました。
最初の1時間は椅子に案内され、放置された状態でした。
対応出来る人員が足りていないのであれば、予約の際に教えて欲しかったです。いつ施術されるのか、いつ終わるのか分からないままそこにいるのは苦痛でした。
またシャンプーの際、髪が引っ張られる感覚で痛かったです。
お手頃な価格で非常にありがたかったのですが、1時間過ぎても施術が始まらないのはありえないと思います。悲しい気持ちになりました。
女性 / 10代後半
自分の髪の状態に合わせてカラーのアドバイスを貰い、髪色を相談して決めて頂きました。仕上げにセットまでして頂き、髪色・仕上がりとても満足です。
予約時間より少し待った印象でした。
女性 / 20代前半
担当していただいた方もアシスタントで入って下さった方も話しやすかったです！手際がすごい良くて、トリートメント・カラー・ヘッドスパでしたがすぐに終わって座り疲れもありませんでした。とても可愛いお気に入りの色にしていただきました！
女性 / 10代後半
本日は、可愛くして頂きありがとうございました!!
髪質改善トリートメントをしてサラサラになりました。
また、3月に髪質改善とカラー利用させて頂きます!!
ありがとうございました(*.ˬ.)"
女性 / 20代後半
カラーで伺いました。まず予約時間に伺いましたがカラーが始まるまで30分以上待たせられました。
カラーの相談については茶系か黒系どちらですか？のみでありあまりヒアリングされませんでした。最終的には自分からカラーの相談をさせていただきイメージに近い色に染めていただきました。それに関してはありがとうございます。
またカラー剤が顔等、マスクに付いてるのがわかるはずなのに自分から言わないと何の処理もしていただけませんでした。マスクについては耳周りが真っ黒、顎下に付いてるのに謝罪もありませんでした。
安い理由で初めて利用しましたがリピートはしたくないと思いました。
女性
初めてショートカットにしたのですが、顔の形に合わせて似合うように切っていただけて、大満足でした！
今回はありがとうございました！
女性 / 20代後半
とても気さくで話しやすく、いつもは長く感じるカラーの時間があっという間でした。髪のこともアドバイスしてくださったので助かりました。これから髪質改善がんばりたいです。またお願いいたします。
女性 / 10代後半
とても良かったです！
女性 / 40代前半
どのスタッフの方も丁寧に説明、対応してくださり
とても楽しい時間でした！
最初は若い子がいっぱいだったから、
場違いだぁー😨って感じましたが
わかりやすい説明やトークで楽しく過ごせました！
ありがとうございました！
女性 / 10代後半
丁寧に施術してくださってありがとうございます！
話しながら施術してくださるのであっという間でした🫶🏻
時間があればまた行ってみたいと思います❣️
女性
炭酸スパがポコポコして髪の毛のなかに浸透してると思うと嬉しかったです。
しっかりとカラーしていただきました。
女性 / 20代前半
ゴム手袋?でシャンプーして、髪の毛がひっかかり、とても痛かったです。
案内も断りずらく、結局一万円ほどに。
提案もなければ、関心のない態度。お会計も電卓を使わずお釣りは暗算で不安そうに渡されました。
安さだけで選んだのが間違いでした。
女性 / 10代後半
自分に合ったスタイルを提案してくださったり、ヘアケアについて真摯にアドバイスしてくださり、とても嬉しかったです！お店の雰囲気もよく、終わるまでがあっという間に感じられました(*^^*)
女性 / 20代前半
ご丁寧にカウンセリングしていただきとても知識不足の私からしたらすごい助かりました！店の雰囲気もよくて、素敵なお店でした！レイヤーカットしていただき、可愛らしい仕上がりに大満足です！またお願いします！
女性 / 20代前半
みなさんとっても優しかったです〜(^^)🤍
女性 / 10代後半
色ムラもなく、綺麗に染めていただいて良かったです^_^
また機会が会ったら利用させて頂きたいです🎶
女性 / 20代前半
とにかくリーズナブルです。物価高騰の中、この値段でカットとカラーをして頂けるのは本当にありがたいです。ありがとうございました。
ですが、予約時間から1時間経っても施術が開始されず、さすがに待ち疲れて途中で帰ろうか迷いました。
その後も待つ時間がかなり多く、店を出る頃には入店してから3時間経っていました。リーズナブルなので仕方ないと思いますが、続々と来店するお客さんに対して、施術する美容師さんの人数が足りてないのかなあと思いました。
また、金額追加で受けられるトリートメントについては丁寧に説明頂きましたが、コースに含まれているトリートメントについては聞いてもよく分からず、結果仕上がりもパサパサだったので説明された時に追加でトリートメントを付けないとダメだったのかと勉強になりました。
カウンセリングでは、一通り同じ質問を2回繰り返されたり、WiFiの説明無しに突然アプリをDLさせられたり、少し困惑しましたがリーズナブルな価格だったので納得しています。
当たり前ですが、技術には相応の対価が必要で、美容室にはある程度のお金をかけなければ自分が欲しい施術は得られないと学びました。
カラーは思ったより暗いもののムラなく綺麗に染めていただきました。
時間に余裕があって、安さを重視する方にはとてもオススメです。
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