THEATER💕 SENDAI 公式の口コミ

美容師になられて一年、て方がスタイリストになっているようです。
言いたいことは山ほどありますが、お店のアプリを取得させられます。
全くもって知らなかったので注意事項などに記載されたほうがいいかと思います。
10〜20代半ばぐらいまでの若い方向けのサロンです。

💕10月末までの限定メニュー💕似合わせカット➕モデルの様なカラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ💕 ¥2,750

THEATER💕 SENDAI 公式さんからの返信

m e様

御来店くださりありがとうございました。

m e様のご満足いく接客、技術をご提供できずに申し訳ございませんでした。
今後、いただいたご意見をスタッフで共有し、更に改善できる点、お客様にご満足いただける点はないか模索し、向上に努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。

スタイリスト MIHO

この度は数ある美容室の中から当店を選んでご利用いただきありがとうございました。

その際、急なアプリの取得がm e様にとってご負担になってしまった事、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの技術向上の為、お客様からアンケートをいただいておりました。
その為のアプリ取得となっていたのですが、ご来店いただく前に注意事項等に記載させていただいておりませんでしたので、いただいたご意見を元に、記載内容を見直させていただきます。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

店長　齋藤拓未
　　　高橋　成

返信日：2023年10月31日

違う美容師さんでしたが、とにかくシャンプーが痛かったです。
乱暴というか雑で、髪はプチプチ切れてるのに
適当さが伝わってきてリラックスできませんでした。
炭酸スパも数秒やっただけで、メニューに書くのはちょっとどうかと思います。
説明もなく、帰りも仕上がり見せるでもなく希望の色でもなく、
他のトリートメントは勧めてくるしアプリは強制的にとらせるしなので、個人的にはもう行くことはないです。

💕10月31日までの限定メニュー💕モデル級透明感カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ💗 ¥2,200

THEATER💕 SENDAI 公式さんからの返信

mmmm様

先日は、当美容室にご来店いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度は技術、説明が至らず、ご満足頂けるお仕上がりにできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
シャンプーでの頂いたご意見はスタッフ一同で共有し、今後改善させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

担当スタイリスト coco


この度は数ある美容室の中から当店を選んでご利用頂きありがとうございました。

技術力、接客力の不足により不快感を与えご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

今回のご意見をスタッフで共有させていただき、お客様に満足頂けるようにひとつひとつの技術や接客の改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

THEATER SENDAI 店長

返信日：2023年11月1日

とても髪のこと教えて頂けて嬉しかったです☺︎
サラサラつやつやに仕上げて頂けてありがとうございました🌟
こちらの美容室にこれから通おうと思います😊
またよろしくお願いします☺︎

💕10月末までの限定メニュー💕似合わせカット➕モデルの様なカラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ💕 ¥2,750

THEATER💕 SENDAI 公式さんからの返信

彩花様


この度はご来店いただきありがとうございました!
喜んでいただけていたら幸いです😊

次はブリーチなしでダブルカラーでカラーしましょうね☺️
ぜひまたお任せください！
またのご来店、スタッフ一同お待ちしております！

店長　齋藤拓未

返信日：2023年11月5日

正直言って、無駄な時間がすごく多いなと思いました。髪の質の話？全然興味ない話をただひたすら40分くらいされました。最初からカラーも決めていて伝えてるのに別の高いプランをすごい勧めてきました。ミニモのプランでしか考えていなかったし手持ちもなかったので断りましたが、断った後不満そうな顔をされました。カラー塗るまでも待たされましたが塗った後「10分放置しますね〜」って言われた後隣の人のカラーを塗っていて25分くらい待たされました。ヘッドスパと書いてありますが他の美容室でもやって下さる程度でヘッドスパってほどでもなく本当にすぐ終わりました。書かないほうがいいと思います。担当してくださった方は話てる途中鼻で笑う感じで話されてすごく嫌な感じだなと思いました。なんか「次回の予約どうされますか？仮でもいいですけど〜」とか「LINEとかインスタ交換して予約取れやすくできますが、どっちがいいですか？」とか次回来る前提で話されてるのが少し、ん？って思いました。
ここの公式では女性と書かれてるけど担当は男性でした。

💕10月31日までの限定メニュー💕モデル級透明感カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ💗 ¥2,200

THEATER💕 SENDAI 公式さんからの返信

🪼様
先日は、当美容室にご来店いただき、ありがとうございました。
貴重な時間割いてお越しして頂いたのにも関わらずカウンセリングで不快な思いをさせてしまい会話などで不適切な態度をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来美容室である心地よい空間と気持ちのいい会話を提供できず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう接客としての常識や、お客様にしっかり寄り添った提案も含め徹底して参ります。
今回は貴重なご意見を頂きありがとうございます。

担当スタイリスト　三上　未来

🪼様
この度は数ある美容室の中から当店を選んでご利用いただいたにも関わらずご満足のいく接客、技術をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
店舗状況により、担当は男性、女性変わる場合がございます。当店の注意事項の誤解を招くような注意事項の書き方、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、掲載情報を見直してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

THEATER SENDAI 店長

返信日：2023年10月30日

とても可愛く仕上げていただきました！

🤍minimo限定🤍カット➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ💕 ¥3,300

THEATER💕 SENDAI 公式さんからの返信

momo様


この度はご来店いただきありがとうございました!
喜んでいただけていたら幸いです😊
ぜひまたお任せください！
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！

スタイリスト　なび

返信日：2023年11月5日

希望のカラーにしてくださり、ありがとうございました！

💕10月31日までの限定メニュー💕モデル級透明感カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ💗 ¥2,200

THEATER💕 SENDAI 公式さんからの返信

この度は貴重な時間を割いてご来店頂きありがとうございました！
数ある美容室の中で当店を選んでいただき満足していただけたら幸いです！
またたくさんお話ししましょう！

スタッフ一同心からまたのご来店お待ちしております！

スタイリスト　三上　未来

返信日：2023年11月5日

🍒ナビさん🍒今日は可愛くしてくれてありがとうございました❣️❕

黒染めから赤くしたいというワガママに応えてくれて凄く嬉しかったです○
カウンセリングも丁寧で施術時間も色々なスタッフさんが話しかけてくれたり楽しい話で盛りあがったりで素敵な時間を過ごせました！

オープンしたばかりということで店内も綺麗で、外装もピンクや水色等色とりどりで可愛くてワクワクしました🩵

同じ店舗の美容室で通うことは、なかなかない私ですが、
また行きたいと思えました！

アプリをダウンロードして情報を入力しなくちゃいけないのでフリーWiFiがあれば助かると思います🙆‍♀️🙆‍♀️
次もよろしくお願いします🍒♡♡

💕10月末までの限定メニュー💕似合わせカット➕モデルの様なカラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ💕 ¥2,750

THEATER💕 SENDAI 公式さんからの返信

白タンクトップ様

この度は数ある美容室の中から当店を選んでご利用いただきありがとうございました。

数々の嬉しいお言葉、ありがとうございます。

ただその中で、白タンクトップ様に沢山のご迷惑、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
このように喜んでいただいたにも関わらず、ご期待を裏切ってしまい、猛省しております。

スッタフ一同、二度とないように留意し、改善に努めてまいります。

1日も早いご回復をスタッフ一同願っております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、ありがとうございました。

返信日：2023年10月26日