女性 / 30代前半
シャンプーとブローは雑でした。濡れた髪をタオルで水気を取るときも雑でした。
チャラい感じの方で少し…。ん？って疑問に思うようなことが多々ありました(^^;)
雑誌がタブレット式になっていて最初は繋がらない端末があって確認しないお店なんだなって思いました(^^;)
終わり間際にかかるまでは…。また、来店してもいいかなと思いましたが、次はカラーさせてください。とか○○させてくださいってフレーズが凄く不快に感じました。
客からすれば次回ではなく今回を綺麗にして貰いたいと思って来るはずなのに次回次回と言われても…。
今回を綺麗にして客を納得させ喜ばせれば、自ずとリピーターになるはずなのに…。そういう考えはない方なんだなと感じました。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
