Avenir表参道(アヴィニールオモテサンドウ)Avenir 表参道 nail＆eye予約

4.7

• 

  仕上がり・技術

  4.8
• 

  コミュニケーション・サービス

  4.5
• 

  ミニモでの対応

  4.9

25件の口コミ中21〜25件表示

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  ネイル女子さんの口コミ

  女性

  

  施術で爪の表面を削っている際に何度かとても熱い旨を伝えても、フォローの言葉一つ無く真顔で黙々と作業をしているのが、大変不快に感じた。 案内された席も次の予約の方で使用する為、テーブルを椅子の横に付けての施術だった為に、ずっと身体を90度ねじっての1時間強はキツかったです。 初回金額でリーズナブルだった為に、正規金額で来店される方と違いがあるのかと感じざるおえない状況でした。

  【フレンチネイル】初回オフ無料✨爪に優しいパラジェル使用⭐️特別価格⭐️ ¥3,980

  来店日：2025年8月15日

  

  Avenir 表参道 nail＆eye予約さんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。 オフの際熱いとご指摘をいただいたにも関わらず、ご納得のいく対応をすることができず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、お席に関しましては予約媒体や料金に関係なく先にご予約をいただいていたお客様を優先してお席にご案内しております。今回、ネイル女子様は同じ時間帯でいらしていたお客様の中で最も直前でのご予約でしたので、フット席でのご案内となってしまいました。全てのお客様にサロンルールとしてご協力をお願いしておりますので、ご理解いただけますと幸いです。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、よりよいサロン運営に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  返信日：2025年8月17日
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  Kさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  

  予約メニューの書き方だと、表示された価格で120色以上の色から選べるような記載のされ方でしたが，実際伺うと表示された価格で選べる色は16色ほどで，それ以外は追加で550円かかると言われました。 グラデーションを予定していましたが、したい色は追加料金の範囲であったため，自分で決めた予算の都合もあり諦めました。メニューの書き方が良くないと思うので改めてほしいです。 結局、相談の結果、追加料金がかからない色の中でもグラデーションはできる回答をいただいたので、グラデーションでお願いしたのですが、出来上がりはグラデになっておらず、 爪全体の色の配分が、色:クリア＝7:3のような出来上がりでした。 周りにも見てもらいましたが，グラデではないねという感想でした。 できるできないがあるのであれば，もう少し明確に教えていただけるとありがたかったです。ネイルはすぐに変えることができるものではないだけ，少しショックでした。 オフは丁寧に進めていただきました。ありがとうございました。

  【定額シンプルコース】グラデ・ワンカラー（120色以上・2色まで)初回オフ無料✨爪に優しいパラジェル使用 ¥3,980

  来店日：2025年7月6日

  

  Avenir 表参道 nail＆eye予約さんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。 カラーについてですが、無料でお選びいただけるカラーだけで間違いなく120色ご用意しており、プラス料金でお選びいただけるカラーも合わせますと300色以上になるのですが、こちらの説明不足により範囲が伝わっていなかったようで大変申し訳ございませんでした。 また、仕上がりに関しましてもご満足いただけなかったようで申し訳ございません。これからも技術向上に向け精進してまいります。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 Avenir

  返信日：2025年7月8日
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  みさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  

  対応力が凄いです。選びたかったけど在庫切れだった色を、他のものとラメを混ぜ合わせてその場で再現してくださりました！仕上がりも本当に可愛くて大満足です。ありがとうございました🥰

  【定額ポイントコース】〈アート2本程〉初回オフ無料✨爪に優しいパラジェル使用 ¥4,980

  来店日：2025年7月4日来店回数：2回

  

  Avenir 表参道 nail＆eye予約さんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。 嬉しい口コミの投稿ありがとうございます！ お選びいただいた色が無くご迷惑おかけしてしまいましたが、調合でご満足いただけたようで安心しました。 今後も技術向上に向け精進してまいりますので、また機会があればよろしくお願いいたします⭐︎

  返信日：2025年7月8日
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  HSさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  

  突然の予約&やったばかりで爪への負担が… ということでしたが臨機応変に対応していただき感謝でいっぱいです！ イメージを伝え似合う感じでアドバイスも頂けたので、お任せしても安心でした。 仕上がりもとても綺麗で大満足です！ 社会人頑張ろうと思います！ またぜひお願いします😊

  💅定額ポイントコース〈アート2本程〉5,980円【#アオハル】 ¥5,980

  来店日：2019年3月29日
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  macochaさんの口コミ

  女性 / 40代前半

  

  本日はありがとうございした^ ^ 始めてでしたがスタッフの方の説明もきちんとして頂きとても安心しました！ 仕上がりも良く早く綺麗にして頂きありがとござます！ とても満足しました。またよろしくお願いします。

  <プレミアムセーブル　120本>ご新規様オフ無料　7150円→5,980円 ¥5,980

  来店日：2019年1月19日

  

  Avenir 表参道 nail＆eye予約さんからの返信

  本日はご来店いただき誠にありがとうございました(^-^) お褒めのお言葉大変嬉しく思います✨ 仕上がりもご満足頂けたようで、大変安心致しました！ 気になられる点などございましたら、お気軽にご相談ください♪ 今後も技術の面、接客の面に対してご満足頂けるように心掛けいきます！ またの御来店を心よりお待ちしております✨

  返信日：2019年1月20日

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