女性 / 30代後半
こちらに載っている写真みたいな色にしたいと言ったのに、
誰が見ても全く違う色にされました。
あまりにも違いすぎて、やりなおしもしてもらいましたが、それでも納得出来る色ではなく、10時に入店して退店したのが15時半でした。その5時間半の間1回も飲み物も出されず、他の方には飲み物を聞いているのに、長くかかってる私にはそう言った気遣いもなかったです。
そして、ブリーチ1回だったのがなぜか2回され、それもこちらから聞かないと理由を言われないし、すいませんの一言。(アシスタントの方が色を入れてはいけない所に入れてしまった為。そのアシスタントの方も謝罪なし)
最終的に、これでいいですか?と言われて、その後予定があったので、いいですとしか言えない状況で、明らかに失敗してるのに、料金も普通に払い、謝罪だけではなくトリートメントサービスしたりほかのサービスしてもよかったんじゃないかと思います。
最後は10日以内のおなおしのサービス券?もらったので、
またおなおしに必ず行こうと思います。
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4.1
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.3