まさんからのGarden 小野の口コミ

• まさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  技術的にはとても丁寧で満足で、綺麗にオフしてもらえました。
  ただ、最後に手を拭いてもらう際のホットタオルが熱すぎてびっくりしてしまったので、少し冷ましてからあてていただくか、熱くないですか？等のお声掛けがあるとよりいいと思いました。

  ジェルネイル オフ（ケア有り） ¥2,000

  来店日：2024年4月17日
  

  Garden 小野さんからの返信

  
  ま 様
  
  
  今回は私の確認不足により驚かせてしまった事と同時に
  不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
  
  お怪我はありませんでしたでしょうか
  
  ご指摘していただいた通り
  お声がけや冷ますという行為が不足していた事を
  深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
  
  
  そしてこちらが原因の不手際にも関わらず
  お褒めのお言葉をくださり大変恐縮です。
  
  ありがとうございます。
  
  今回の反省を活かし今後同じことが起こらぬよう
  技術の向上と共にお声がけやひとつひとつの行動を見直していきます。
  
  
  ご縁があり当店を選んでいただいたことを
  後悔させてしまうような行動をしてしまい
  重ね重ねではありますが
  本当に申し訳ございませんでした。
  
  
  本日はご来店いただき誠にありがとうございました。

  返信日：2024年4月17日

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