女性 / 30代前半
口コミが良かったので予約しました。
まず、予約した際に事前に現在の髪の長さと希望のスタイルを明記するように自動メッセージが届きましたので、返信しました。
そのメッセージに対して了解の旨の返事が来たのですが、当日席に着いてまず「今日はどうしますか?」と…。
事前にメッセージで送った通りのことを再度伝えましたが、そうであれば事前にヒアリングする意味が無いのではないかと思います。
○○と伺ってますが間違いないですか?等の確認ならまだしも、希望について事前に送ったのに、またイチから説明しないといけないのか…と、その時点で正直、もうリピートは無いなと思いました。
また、同様にメッセージでカラーについても当日相談したいと書いたのですが、そちらも見ていないのでしょう。
カラーについての希望や悩みもを伝えましたが、特に提案などもなかったです。
口コミに丁寧にヒアリングしてくれると書かれていたので、がっかりでした。
仕上がりとしては可もなく不可もなくです。
別にこの方で無くても良かったし、他のサロンに行けば良かったと思いました。
普段どんなにスタイリングが多いかと聞かれて、巻く方が多いと答えたのにワンカールで帰されて少し驚きました。他の美容室へ行くと、普段するスタイリングに近いセットをしてくださることが多いので…。
施術までの対応などに対して微妙だなと思う点が多かったので低めの評価にさせて頂きました。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8