4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 20代後半
亀裂が入っている爪の補強を追加料金でお願いしていましたが、4日ほどでネイルが剥がれてしまい、痛みを感じます。
また、お願いしていたネイルとは違う仕上がりになり、残念ですが直しに行く時間が取れず連絡が取れなくなってしまいました。
そしてジェル自体が割れている箇所、空気が入っている箇所があり、気になります。
貝殻ネイルをするとこうなるのは仕方のないことなのでしょうか…
可愛いデザインではありますが、せっかく補強したのにすぐ取れてしまった点と、デザインが見せたものと少し違うところに残念だなと思いました。
近いうちに行ける日があったら行きたいのですが対応はして頂けますか？
女性 / 20代前半
二度、施術していただきました。
一度目は、ネイルのオフ中に
親指の甘皮付近に傷をつけられてしまい、
血が出て少々痛い思いをしました😔
でも、そういうこともあるだろうと
受け流し次回の予約もお願いしました。
二回目の来店の時に、指の経過について
気にかけることもなく、ほぼ無言で施術も
進められたのが少し残念でした。
ネイルの仕上がりについては
一度目はフレンチネイルをお願いしたのですが
ベースをマグネットにするのも可愛いとご提案を受け
お願いしたのですが、お会計の時に
マグネットは料金が追加でかかることを知らされ、
戸惑いました。私が説明をあまり聞けていなかっただけなのかもしれませんが…
誤解を防ぐためにも、追加料金についてはしっかり
説明した方がいいかと思います。
結局、写真で見せたフレンチとは
違う仕上がりになり、あまり満足はしませんでした。
二度目の施術の時は定額コースの
デザインから選ばせていただいたのですが
これも、ミラーの線のデザインの部分が
太さなど、見本とは若干違う仕上がりになり
正直これも満足はしませんでした。
デザインがあれば忠実に再現していただけると
期待していたからこそ残念でした。
技術力の向上と、ただネイルをこなすだけではなく
お客様の言語化できていない真のニーズをも
汲み取った接客力を
ぜひ磨いていただけたらと思います。
女性 / 20代前半
理想通り、持ち込みデザイン通りの仕上がりですごく幸せな気分になれました！
女性 / 20代後半
持ち込みのデザインでお願いしました、
メッセージでのやりとりから当日のリクエストにも丁寧に対応いただき、デザインも素敵に仕上げてくださいました！ありがとうございました☺️
女性 / 20代後半
丁寧に対応していただきました！ありがとうございます😊
女性 / 20代前半
持ち込みの画像から色を作っていただき、
とても可愛く仕上げてくださりました！🌟
大きなパーツをつけましたが1ヶ月経っても取れることなく、
ネイルも浮いてくることがなかったです🤍
ありがとうございました！！！
女性 / 20代前半
昨日お世話になりました^^*
2度目でした。前回とは違う担当の方でしたが、摩擦で熱くないか痛くないかなどこまかく聞いてくださいました!
ネイルもとても可愛くて気に入っています!ありがとうございました(*^^*)
女性 / 20代前半
メッセージのやり取りが私の理解不足でいろいろ迷惑かけてしまったのですが快く対応して頂けて嬉しかったです！
施術中もいろいろお話ができて楽しかったです！
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました:)
デザインや色、爪の長さ・形など一緒に考えてくださり、仕上がりも元々考えていたものより可愛かったです(♡)
担当してくださったお姉さんが迅速かつ丁寧でお話も面白くて楽しかったです！
小さい子から大人まで沢山の方から可愛いと褒めていただきました、本当にありがとうございました😖💗
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
キラキラで可愛くて気に入っています^^*パラジェルでできるお店を探していたのでまたお願いしたいです！ありがとうございました😊
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！持ち込みデザインでお願いしましたが、とても可愛くしていただき、仕上がりに大変満足しております(•ᵕᴗᵕ•)またお願いしたいです！遅い時間まで対応いただきありがとうございましたm(_ _)m
女性 / 20代前半
初めて行きましたが、過去一可愛くてお気に入りです！！
遠いいけど通いたいなって思いました！また行きますっ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
持ち込みの画像からお色味を一緒に考えてくださり、
とても可愛くなったので嬉しかったです🤍
サロンもとても居心地がよく また伺いたいです♩
女性 / 20代後半
初めて行かせていただいたサロンですが、楽しくお話していただき、仕上がりも大変可愛くしていただきました。
またよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
とても可愛く仕上がりました♡
サロンも綺麗でした！
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