sさんからの束感♪韓国風推し活ヘアセットの口コミ

sさんの口コミ

女性 / 20代後半

★★★★★

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ボディー60分フェイス30分のコースをお願いしました
21時にお邪魔してカウンセリングなどがあり施術開始は21時20分すぎからのスタート
なのにお疲れ様ですと言われたのが22時12分。。。
1時間半トータルのコースなのに50分で終了
しかもお会計時に深夜手当が19時以降に着くと言われました。
そんなことはどこにも書いてないしお会計時に初めて知りました。
発生してしまうなら施術前に言うべきだと思います。
時間も手を抜かれるし数百円かもしれませんがお金もぼったくられた気分です。
今は少し返金して欲しいぐらいです。
施術に対しては特に普通です
是術に対しては文句は受け付けないと同意書を貰ってますがそちらが1時間半のコースで商品として出している以上そこは守れば？って思いますね
そこもクレーム対象外なの？笑
料金に関しても後からかかりますので支払ってはやばいでしょ普通に。
消費者センターに相談します。
ありがとうございました

✨ミニモ限定✨アロマリンパマッサージボディー全身（60分）＋フェイシャルマッサージ（30分）13000円→3980円 ¥3,980

来店日：2021年9月25日

束感♪韓国風推し活ヘアセットさんからの返信

この度は、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
全てのボディーメニューにリンパマッサージの効果を
より高めさせて頂くために、
フットバスをコース内に含ませて頂いて、おります。
ボディーマッサージのコース内に
フットバスのお時間が含まれていること、
フェイシャルマッサージの中に
お化粧をされている方
日焼け止めクリームを
お付けされている方
洗顔・クレンジングを含ませて頂いた時間となっております。
何もお付けになられてないお客様は工程が変わる場合がございますのでお時間がお客様のお身体のご状態などで時間が少し短くなってしまう場合がある事をご理解して頂けるまでの説明が至らなかった点大変申し訳ございませんでした。
満足していただける施術ができず、不快な気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご納得して施術を受けて頂き、
ご理解頂けるよう説明、技術面も今一度見直し徹底して参ります。

返信日：2021年9月26日