💕TUNE 銀座💕の掲載
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TUNE チューン 💕TUNE 銀座💕

経験年数 2年

★★★★★
★★★★★

4.4

115
2625
銀座一丁目駅3分 / 東銀座駅1分 / 銀座駅6分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 83%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 83%のお客様が高い評価をつけています

💕TUNE 銀座💕の口コミ

4.4

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.4
115件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ
    ★★★★★
    ★★★★★

    とても可愛い髪色にしていただきました!
    美容室であまり美容師さんと話さないタイプなのですが、
    たくさんお話しして楽しかったです!
    ありがとうございました!

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    💕TUNE 銀座💕さんからの返信

    あki様この度はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミまでいただいて大変嬉しく思います!
    また次来てもらえた際には今回より満足させられるように精進してまいりますのでまたぜひお任せください!

    FRUITSスタッフ一同

    返信日:2023年8月30日
  • しらたまさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪色すごく可愛くして貰えました!!
    靴に染める液体がついててとれなくて残念でした😿

  • せいらさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に施術して頂きありがとうございます!髪色とっても気に入りました!!

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    💕TUNE 銀座💕さんからの返信

    せいら様
    この度はご来店ありがとうございました!
    仕上がりに満足いただけて、とても嬉しいです♪
    これからもぜひ髪の毛のケアお任せ下さい✨️
    またのご来店お待ちしております♪

    スタイリスト CHIKARA

    返信日:2024年4月15日
  • ウカさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    店内が綺麗で美容師さんも優しく丁寧に仕上げてくれました

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    💕TUNE 銀座💕さんからの返信

    ✴︎ウカ様✴︎
    先日は沢山の掲載の中からご予約してくださり誠にありがとうございました😊
    担当させて頂きましたKEISUKEです♪
    お店の雰囲気接客面での嬉しい口コミ誠にありがとうございます😌
    普段の営業で接客面を大事にしているのでとても嬉しいです☺️
    今回はなるべく赤みを出さずに限界までの明るいお色味でカラーリングをさせていただきました!
    あれからの髪の毛の調子などはいかがでしょうか??
    明るめのお薬を使わせていただきましたので本来より少し赤みの出るスピードが早くなってしまいますので大体一ヶ月から一ヶ月半でご来店していただけると赤みが出ずに綺麗なお色味が継続できますのでそのタイミングでご来店くださいね✨
    本日はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございました!
    またウカ様にお会いできる日を楽しみにしております!
    担当者KEISUKE

    返信日:2024年3月27日
  • ゆむさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    最悪でした。
    大したカウンセリングもなく60分以上放置され予定終了時刻より30分以上遅れているのにダラダラ施術されて不愉快極まりなかったです。
    仕上がりも要望も不満が残りましたが、とにかく時間がなくなあなあで済ませてしまいました…施術前のがマシです。
    他人の時間をなんだと思っているのでしょうか?お金を払って不快な思いをしただけでした。

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    💕TUNE 銀座💕さんからの返信




    ゆむ様
    先日はご来店ありがとうございました。

    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    カウンセリングの際に待ち時間を細かくお伝えできていないこと、気持ちを汲み取れず施術を終わらせてしまったことなど反省致します。
    お客様のお時間を大幅に要してしまい本当に申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    stylist けいしん

    返信日:2024年3月26日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    ミニモでのやり取りからスムーズではなかったです。
    希望を伝えても近付ける言葉もなく出来ないの一言。ドリンクは洗髪直前にきて生乾きの臭いがついていて飲めたものじゃない。染めた髪も染め具合も確認せずシャンプー台に誘導され仕上がりもビフォーアフター変わらず時間もお金も無駄でした。2度と利用したくない美容院でしたね、残念でなりません。返金してもらいたいけど店にも行く気にもなりません。銀座という立地にありながらこれではお客さん居なくなりますよ。辛口かと思われるかもしれませんが誰にも勧められないお店でした。とても残念です。従業員の教育し直した方が良いですよ

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    💕TUNE 銀座💕さんからの返信

    ご来店ありがとうございました。

    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    カウンセリングの際にお客様の気持ちを汲み取ることができなかったこと、ドリンクやカラーのチェックなどこちらの不手際でした。
    大変申し訳ございませんでした。

    今後カウンセリングの際のお客様の気持ちを汲み取る事、その他サービス面での向上をスタッフ一同、反省して精進して参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年3月26日
  • 貴子さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    良い色味
    ツヤ感出したとだけ伝えて、おまかせしました!
    上手く伝えれたか不安でしたが、
    とても良い感じになりました!
    ありがとうございました。

  • ハルカさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて行きましたが、スタッフの方もみなさん丁寧で明るく、とても楽しい時間を過ごすことができました!
    カラーも理想以上の仕上がりでとっても満足です!✨️✨️
    またよろしくお願いします!☺️🤍

  • ほのかさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な予約にもかかわらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。ホームケアについても教えていただけたので、実践していこうと思います。

  • こちさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    可愛くしていただけて大満足でした^ - ^
    ありがとうございます^ - ^
    また来月お願いします

  • teeさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    要望を踏まえた上で丁寧にカットしてくださって、お気に入りの髪型になりました☺️
    アイドルのお話も楽しかったです。
    ありがとうございました✨

  • cさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても艶々になりました!普段のお手入れなども親切に教えてくださり担当の美容師さんも優しく丁寧でまた利用したいと思います☺️☺️

  • kanaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧にカウンセリングして下さり、段を入れたりもして下さいましたが、結果ぱっつんでした、、、
    巻いて頂いたのでその場で気付きませんでしたが、
    毛量多いので髪全体が分厚めのぱっつんは厳しいです、、> <

  • ★★★★★
    ★★★★★

    土曜日ということもあり、かなり忙しそうでした。
    カウンセリングでは一瞬画像を見せたのみで、不安になりました。仕上がりも気になったのですが、バタバタとしていて言いづらかったです。

    来店するなら、平日が良いかなと思います。
    スタイリストは男性と記載があるのですが、女性でした。
    値段的にお安いので、しょうがないのですがあまり満足できませんでした。

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    💕TUNE 銀座💕さんからの返信

    ぱん様この度はご来店ありがとうございました!

    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    カウンセリングの見直しと、忙しい営業でのバタつきが今後無くせるようにスタッフ一同で見直していきたいと思います。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    FRUITSスタッフ一同

    返信日:2023年8月30日
  • あさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    予約していた内容とは違いましたが、仕上がりには満足しています。ありがとうございました!

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    💕TUNE 銀座💕さんからの返信

    あ様この度はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミまでいただいて大変嬉しく思います!
    また次来てもらえた際には今回より満足させられるように精進してまいりますのでまたぜひお任せください!

    FRUITSスタッフ一同

    返信日:2023年8月30日
  • ゆうかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術中のお話も楽しくて、
    カラー・カットもとても満足です!
    ありがとうございます☺️

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    💕TUNE 銀座💕さんからの返信

    ゆうか様この度はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミまでいただいて大変嬉しく思います!
    お客様との会話は当店で1番重視してる部分でもあり、その部分を褒めていただき嬉しいです!

    また次来てもらえた際には今回より満足させられるように精進してまいりますのでまたぜひお任せください!

    FRUITSスタッフ一同

    返信日:2023年8月30日
  • ももさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に説明してくださり、髪色もトリートメントも最高でした〜💞

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    💕TUNE 銀座💕さんからの返信

    もも様この度はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミまでいただいて大変嬉しく思います!


    また次来てもらえた際には今回より満足させられるように精進してまいりますのでまたぜひお任せください!

    FRUITSスタッフ一同

    返信日:2023年8月30日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました。
    とっても綺麗にカラーをして
    頂いて、帰りはトゥルントゥルン
    になってました。
    ありがとうございました。
    また、よろしくお願いいたします。

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    💕TUNE 銀座💕さんからの返信

    あめっちぃ様この度はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミまでいただいて大変嬉しく思います!
    また次来てもらえた際には今回より満足させられるように精進してまいりますのでまたぜひお任せください!

    FRUITSスタッフ一同

    返信日:2023年8月30日
  • ゆいさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    素敵な色に仕上げていただきました!
    ありがとうございました☺︎

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    💕TUNE 銀座💕さんからの返信

    ゆい様この度はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミまでいただいて大変嬉しく思います!
    また次来てもらえた際には今回より満足させられるように精進してまいりますのでまたぜひお任せください!

    FRUITSスタッフ一同

    返信日:2023年8月30日
  • Ayuさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    クラゲウルフを希望したところ長さが足りないと言われてしまったのですが、美容師さんが提案してくださってレイヤーを入れることでウルフに見えるようにしてくださって大満足な施術でした!髪色もほんわかとしか希望を伝えていなかったのですが、良くして頂いて色落ちも楽しみです!ありがとうございました!

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    💕TUNE 銀座💕さんからの返信

    Ayu 様この度はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミまでいただいて大変嬉しく思います!
    長さが足りるようになりましたらしっかりクラゲウルフやりましょう!

    また次来てもらえた際には今回より満足させられるように精進してまいりますのでまたぜひお任せください!

    FRUITSスタッフ一同

    返信日:2023年8月30日
  • 美咲さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    抽象的な注文も想像を超えてくれて大満足です☺︎
    話しやすくてお店の雰囲気がとても好きになりました!
    また通いたいって思いました!!
    またお願いします☺︎

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    💕TUNE 銀座💕さんからの返信

    美咲様この度はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミまでいただいて大変嬉しく思います!
    お店の雰囲気はお客さまが過ごしやすいようなアットホームな雰囲気を心がけていて、その部分を褒めていただき嬉しいです!

    また次来てもらえた際には今回より満足させられるように精進してまいりますのでまたぜひお任せください!

    FRUITSスタッフ一同

    返信日:2023年8月30日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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