女性 / 30代前半
全頭カラーとイヤリングカラーをお願いしました。
全頭の明るさは現状キープでとお願いしましたが、かなり暗い仕上がりにされました。
イヤリングカラー部分は、希望はかなり明るめの13トーンでイヤリングカラーをしている！と分かるような色をお願いしましたが、光に当たらないと分からないくらいものすごく暗い仕上がりに。
ブリーチしてもらったにも関わらず、全頭との色の違いが分からず、毛先2cmくらいだけブリーチしたのが分かる程度で、色ムラがひどく一切希望通りのカラーにはして頂けませんでした。
どうしても納得がいかず、イヤリングカラー部分だけですが、別の方にやり直しをお願いしました。しかし、色ムラが少しマシになったかな…？程度で、色ムラは残ったまま。
初回と同じ、希望のイヤリングカラー画像を見せて、この色でお願いしますとお伝えしましたが、結果全頭との色の違いが分からず…。
無駄に髪を傷み付けに行き、時間を無駄にしただけでした。
やり直してもらうのは申し訳ないなと思いながらも、色ムラの画像を添付し、やり直しをお願いしましたが、その画像の色ムラに対する謝罪はなにもありませんでした。
ブリーチしても明るくできないのであれば、そう言ってほしかったです。
そんなことはないと思いますが。
正直、返金してほしいレベルです。
こんなに希望が通らなかったのは初めてです。
もう2度と利用しません。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
