marinate所属・新井 美結の掲載
新井 美結のプロフィール画像

アシスタント/研修歴 2年

★★★★★
★★★★★

4.7

18
467
表参道駅3分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 88%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 92%のお客様が高い評価をつけています

marinate所属・新井 美結の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8
18件の口コミ中1~18件表示
  • ★★★★★
    ★★★★★

    残念ながら不満足な仕上がりでした。レイヤーは入れたくない、長さはあまり変えたくないと希望を伝えていたが、かなり短くされてしまいました。。ばさっと切られた時はかなりショックでした。。技術はあると思いますが、お客様目線のカウンセリング力がなかったと思います。まず予約時に縮毛履歴がある人はNGを伝えて欲しかったです。正面から長々と動画を撮られて不快でした。最初に断って欲しかったです。

    新井 美結のプロフィール画像

    新井 美結さんからの返信

    今回はお越しいただきありがとうございました。

    長さやレイヤーともに、施術前のカウンセリングをしお客様の了承を得てからの施術をしました。また、お写真に関しても、練習モデルであるため写真を撮らせていただいており、撮る際も一言断りを得ています。

    「了承を得たという事実は言わせて頂きます。」

    しかし、認識の違いからお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今後お客様との認識のずれが起きないよう徹底いたします。
    加えて、縮毛矯正されている方がパーマに来ないという固定概念があったため確認不足となりました。
    こちらも今後に活かしていきます。

    返信日:2024年4月22日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    パーマのデザインも可愛くて、お人柄もよくてまたいきたくなる美容師さんでした!⭐︎ものすごーくおすすめです!⭐︎

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    新井 美結さんからの返信

    こちらこそありがとうございました!
    パーマ気に入っていただけて嬉しいです😭
    髪が伸びた時のパーマの状態や残り具合を見るのも勉強になりますので、良かったらまたお越しください!
    お待ちしております🙇‍♀️

    返信日:2024年3月11日
  • 綾香さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    長い施術でしたが最後まで丁寧に対応いただき、希望にそった仕上がりで大満足です!
    ありがとうございました!

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    新井 美結さんからの返信

    ありがとうございました!
    またお待ちしております🙇🏻‍♀️

    返信日:2024年3月4日
  • かなえさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧な施術ありがとうございました!
    今までで1番綺麗に伸びていてすごく嬉しかったです😊
    アニメの話も沢山できて楽しい時間を過ごせました!

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    新井 美結さんからの返信

    ありがとうございました!
    嬉しいです😭
    またぜひお待ちしております!
    アニメのお話しまたしましょう!!

    返信日:2024年2月27日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    昨日は、ありがとうございました。
    分け目も今日は、まだふんわりしてます(*^^*)
    持続できるといいですが……。

    新井 美結のプロフィール画像

    新井 美結さんからの返信

    こちらこそありがとうございました!
    それは良かったです!
    またぜひお待ちしています🙇🏻‍♀️
    一緒に分け目のふんわり作っていきましょう(*´˘`*)

    返信日:2024年2月5日
  • おはるさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    時間が少し長かったですが,とても丁寧でした。ありがとうございました😊

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    新井 美結さんからの返信

    ありがとうございました!

    返信日:2024年2月5日
  • 宇さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    4時間近くかかりました。スタイリストもよく通ってチェックしました。慎重に施術して、すごく似合いヘアスタイルを作りました。
    Happppppppy!^_^

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    新井 美結さんからの返信

    口コミありがとうございます!
    お越しいただきありがとうございました!

    返信日:2024年1月23日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧にやっていただき、キレイに染まりました。ありがとうございました!

    新井 美結のプロフィール画像

    新井 美結さんからの返信

    口コミありがとうございます。
    お越しいただきありがとうございました🙇🏻‍♀️

    返信日:2024年1月7日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧な対応で手際よく綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございました。

    新井 美結のプロフィール画像

    新井 美結さんからの返信

    御来店ありがとうございました🙇🏻‍♀️
    気に入っていただけて嬉しいです(◍ ´꒳` ◍)
    またのお越しをお待ちしております!

    返信日:2023年12月17日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    とても気さくで丁寧に接して頂きありがとうございました。また機会がありましたらお願い致します。

    新井 美結のプロフィール画像

    新井 美結さんからの返信

    先日はお越しいただきありがとうございました!
    私もお話楽しかったです♪̊̈
    またぜひよろしくお願いいたします。

    返信日:2023年12月10日
  • しのさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とてもにこやかな方で、丁寧な接客で気持ちよかったです!
    仕上がりもイメージ通りでした!ありがとうございました。

    新井 美結のプロフィール画像

    新井 美結さんからの返信

    ご来店ありがとうございました!
    私もお話楽しかったです!
    またぜひお待ちしております🙇‍♀️

    返信日:2023年7月17日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    適当にお任せしてしまうところが多いなか、何も不満なく
    満足以上の施術をしていただきました。
    とても気さくで可愛らしい方でひとつひとつが丁寧で
    ニーズもしっかり叶えていただきました。
    今後ともお世話になりたいなと思いました!
    ありがとうございました⭐️

    新井 美結のプロフィール画像

    新井 美結さんからの返信

    口コミありがとうございます( .ˬ.)"
    お忙しい中、お越しいただきありがとうございました!
    ありがたいお言葉とてもうれしいです!
    もっと技術を高めて満足いただける施術を心がけて参ります!
    またぜひお待ちしております🙇‍♀️
    ありがとうございます!

    返信日:2023年7月11日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧で良かったです♪
    お店もお洒落で可愛いです!
    ありがとうございました^ ^

    新井 美結のプロフィール画像

    新井 美結さんからの返信

    ご来店ありがとうございました( ..)"
    またお待ちしております!

    返信日:2023年5月9日
  • たにさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日は2回目のショートスパをお願いしました。
    店内も可愛くて担当の方もマッサージやスパもお上手でとても癒されました。
    朝早くからやってくれるところも気に入っています。
    ありがとうございました。

    新井 美結のプロフィール画像

    新井 美結さんからの返信

    口コミありがとうございます!
    度々お越しくださりありがとうございます🙇
    私もお話して癒さました!
    またぜひお待ちしております!

    返信日:2023年4月18日
  • たにさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ヘッドスパとても気持ちが良かったです。
    お店の雰囲気と担当の方も可愛くて素敵でした✨
    ありがとうございました。

    新井 美結のプロフィール画像

    新井 美結さんからの返信

    口コミありがとうございます!
    お仕事前にお越しいただきありがとうございました!
    またのお越しをお待ちしております🙇‍♀️

    返信日:2023年4月12日
  • なさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    理想通りの前髪になりました!
    お話も楽しくて、とっても癒しの時間になりました!
    今回は前髪だけでしたが、今後カラーとかもお願いしたいです🌸ありがとうございました!!☺️

    新井 美結のプロフィール画像

    新井 美結さんからの返信

    口コミありがとうございます!
    わたしもとても楽しかったです🎶☺️
    是非カラーでもいらしていただけたら嬉しいです*ˊᵕˋ*
    またのご来店をお待ちしております!!

    返信日:2023年3月31日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    昨日はありがとうございました🌸
    シャンプーもヘッドスパ もとても気持ち良かったです!
    またお願いしたいです✨

    新井 美結のプロフィール画像

    新井 美結さんからの返信

    昨日はお越しくださり、誠にありがとうございました。
    これからもより気持ちのいい空間作りと
    ヘッドスパを心がけて参りますので、
    また是非お待ちしております🙇‍♀️🙇‍♀️

    返信日:2023年3月15日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    顔まわりと前髪だけでこんなに変わるんだってとても丁寧で満足な施術でした。ありがとうございました。

    新井 美結のプロフィール画像

    新井 美結さんからの返信

    本日はお越しくださり、誠にありがとうございます!
    そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
    これからも技術を磨いて参りますので、
    今後ともよろしくお願い致します。

    返信日:2023年3月7日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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