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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
GOTODAY 神戸三宮店所属・Hatanaka Airiの口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
113件の口コミ中41〜60件表示
もみじさんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧に相談に乗っていただき、カラーもカットも満足しました！お人柄も素敵な方で大満足です♪ありがとうございました！
来店日：2021年9月12日来店回数：10回
akrさんの口コミ
女性
初めて担当して頂きました！スタイリストさんの雰囲気がとても良く、カウンセリングも丁寧で安心しておまかせできました！ メニューはカットカラーをお願いしたのですが、どちらも本当に理想の仕上がりで大満足です♪カラーはもちろんなのですが、特にカットがお上手でした！久しぶりのショートですが、骨格に合わせてカットして頂き収まりが良くセットもしやすいです（＾◇＾）数日たってもいい状態をキープできていて、今までで一番お気に入りのヘアスタイルになりました♪ 来月もまた伺います！素敵にしていただきありがとうございました（＾＿＾）☆
来店日：2021年9月6日
Nさんの口コミ
女性 / 40代前半
悲しすぎて帰宅してから泣きました。 インスタで丸みショートと記載されているもの、それぞれ別の方の投稿を何枚か見せてショートでとお願いしましたが、全く違う髪型になりました。 尋ねると、それ(インスタの投稿)はショートボブですと。 ならば 『それではショートではなくボブになるけどいいですか。』 と確認するために最初のカウンセリングの時間があるのではないですか。 私はプロではないので、ショートボブとショートの僅かな違いは分かりません。 友人にもインスタ画像を何枚か見せましたが、これはショートだと言われました。 短すぎて何のアレンジも出来ず、梳かれた部分の短い髪は5cmぐらいしかなく、伸びるまで絶望しかありません。 追記 途中伝えた髪型が最初のカウンセリングと違うとの反論ですが、最初に数枚見せた画像のうちの1枚をお見せしました。 こうなりたかったのですがと。 そうすると、それはボブですと。 私が見せた数枚は全て長さは同じぐらいで、一般的にボブと呼ばれるものではないです。 短くなる事は了承しています、カットするのですから当然短くなるのは分かっています。 ただ、見せた画像より短くなる事は了承していません。 前髪もこの程度の長さにして欲しいと言うと、そこまで切ってから 『ここからさらに調整するのでもう少し短くなります。』 と。 そんな事ありえますか？こちらは出来上がりの長さを想定しています。 自分の説明不足を客のせいにしないでください。 梳く必要がある事は伝えられましたが、梳きバサミでもガッツリ、ハサミでもガッツリ梳かれるとは夢にも思いませんでした。 おかげでトップだけはボリュームがあり、サイドはすかすかでふんわりさせてもバランスもおかしい、本当にどうしようもない髪型になりました。 『後ろは丸みを持たせて欲しい、トップと襟足に差がある髪型は嫌です。』と伝えましたが、見事に丸みは一切なく、トップと襟足に差がある、『なりたくない』と伝えた髪型になりました。 なりたい髪型と毛量、髪質に相違がある場合、他のサロンではもっと詳しく説明してくれます。 違うけれども、どのように近付けていくのか。 そのためのカウンセリングであり、それがプロだと思います。 軽い感じで終了したカウンセリングに不安を抱いたので、こちらももっと確認すれば良かったです。 技術力もカウンセリングも不足し過ぎです。
来店日：2021年8月30日
Hatanaka Airiさんからの返信
N様 この度はラフィスヘアーリノ三ノ宮店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 途中お伝え下さった内容が、ショートでもショートボブでもなく、最初に確認して一緒に決めさせて頂いたスタイルや写真とは異なる形だったので、ボブだったらお伝え下さったことを叶えられることや写真は耳をかけたショートの画像だったので耳をかけたら同じシルエットになることを説明させて頂きました🙇🏼♀️ 写真は耳をかけた状態であること、下ろしたらどうなるかをもっとしっかり説明するべきでした。大変申し訳ありませんでした。 横の長さの確認やなりたいスタイルになるためには量感をしっかり調節しないといけないこと、最初のカウンセリング時にお伝えはさせて頂いて了承を頂いた上での施術をさせて頂きましたがご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。💦 今後は同じ事の無いよう技術の向上も含め徹底して参ります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 畑中愛梨
返信日：2021年8月31日
きなこさんの口コミ
女性 / 30代前半
毛量が多いのが悩みだったのですが、カットでこんなに満足のいく仕上がりにして貰ったのはすごく久しぶりで、本当に嬉しかったです！ 今回は時間がなくてカットだけでしたが、今度はぜひカラーも併せてお願いしてみたいと思いました。
来店日：2021年8月29日
ちょこさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回はカットとカラーして貰いましたが 今回も大満足です！ 前回カラーのみでしたがとても良かったので… 今回もお願いして正解でした＾＾ 次もまたお願いします！
来店日：2021年8月28日来店回数：2回
るさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！楽しくお話させていただいて、かわいく仕上げていただいて大満足でした♡ぜひまたお願いします！
来店日：2021年8月9日
しほさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました。希望通り切っていただいてその後の買い物が楽しかったです。ショートにした今までで1番の満足です。お話も知識もおもしろくためになりました。
来店日：2021年7月28日
makoさんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃくちゃ可愛い方でカットも大満足です(﹡ˆᴗˆ﹡) ありがとうございました♡
来店日：2021年7月28日
ぱるさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にカットしてくださりありがとうございました♡ 細かいアドバイスもありがとうございます！ とても髪型気に入りました♪
来店日：2021年7月27日
＾＾さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてお願いしましたが、とても話しやすくて居心地が良かったです！これからも通いたいと思いました🥰 カラーだけでなく、カットもお願いしてみたいです！ 今日はありがとうございました✨✨
来店日：2021年7月25日ちょこさんの口コミ
女性 / 30代前半
遅い時間だったにも関わらず、最後まで丁寧に施術して頂きました。 髪の毛をしっかり見て、カラーして下さったので大満足です＾＾ ハニホコトリートメントも良かったです。 また宜しくお願いします！
来店日：2021年7月16日来店回数：2回
あやかさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧なカットありがとうございました！ 仕上がりがすごくよかったです。
来店日：2021年7月12日来店回数：2回
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
柔らかい雰囲気で、丁寧に対応して下さりありがとうございました！カットもカラーも気に入ってます！ありがとうございました😊💗
来店日：2021年6月25日Hatanaka Airiさんからの返信
ゆ様 先日はご来店頂きありがとうございました❣️ ウルフカットすごく似合われてました☺️ 気に入って頂けて良かったです♡ また楽しみにお待ちしております💫 素敵な口コミご投稿ありがとうございました！
返信日：2021年7月2日結菜さんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました😊 可愛くて明るい美容師さんでお話しするのも楽しくてヘアカラーのお話などタメになる話もありすごく良かったです♪ カット、カラーも期待以上の出来ですごく満足しています！
来店日：2021年6月25日Hatanaka Airiさんからの返信
結菜様 先日はご来店頂きありがとうございました♡ ハイライトとっても似合われてました☺️ 彼氏さんは気づいてくれましたでしょうか💫 こちらも楽しいお時間を過ごさせて頂きありがとうございました♡ また楽しみにお待ちしております🙇🏼♀️ 素敵な口コミご投稿ありがとうございました❣️
返信日：2021年7月2日
よしおさんの口コミ
男性 / 20代後半
今回はカット&シャンプーありがとうございました。 丁寧に僕の髪の毛の悩みを聞いていただきその上でその悩みを解決する形でカットをしていただきとても満足する出来になりました。 技術はもちろん接客も素晴らしくまた是非カットをお願いしたいです！
来店日：2021年6月6日Hatanaka Airiさんからの返信
よしお様 先日はご来店頂きありがとうございました💫 気に入って頂けて、とても嬉しいです😊 また気になってきたらぜひカットさせて下さい！ 楽しみにお待ちしております🙇🏼♀️💫 口コミご投稿ありがとうございました！
返信日：2021年7月2日
りょうさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてお願いしました！ 夜遅くの予約でしたが、丁寧な施術をしてくださりありがとうございました。 してほしい雰囲気を伝えるために写真を提示しましたが、その通りの仕上がりで大変満足しています！ 畑中さんは和やかにお話ししてくれるので、時間もゆっくり過ごせてよかったです。 またよろしくお願いします^^
来店日：2021年6月5日Hatanaka Airiさんからの返信
りょう様 先日はご来店頂きありがとうございました💫 お昼に予約が片寄ることが多いので、夜遅くでも大歓迎です😊 こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました🙇🏼♀️♡ また伸びてきたぐらいで楽しみにお待ちしております🙏🏼 素敵な口コミご投稿ありがとうございました♡
返信日：2021年7月2日舞さんの口コミ
女性 / 30代前半
今回も、カットをお願いしました！ 自分の希望を最大限に尽くしてもらい おまけにセットの仕方も教えて 頂きました！ 夏頃にカラーしたいなと思ってるので また、お願いしたいと思います！
来店日：2021年5月28日来店回数：2回Hatanaka Airiさんからの返信
舞様 先日は2回目のご来店、ありがとうございました💫 セット方法実践出来てますでしょうか？☺️ また分からないことがあれば細かいことでも何でも聞いてください🙏🏼 カラーでもまた楽しみにお待ちしております❣️ 素敵な口コミご投稿ありがとうございました☺️
返信日：2021年7月2日えんどうさんの口コミ
女性 / 20代前半
どんな髪色にしたいか聞いてくださって本当に可愛い色に染めてもらって嬉しかったです🍊♡ また是非お願いしたいです🌿
来店日：2021年5月22日来店回数：2回Hatanaka Airiさんからの返信
えんどう様 先日はご来店頂きありがとうございました❣️ オレンジとっても似合われてましたね☺️ また何色にしたいか一緒に決めましょう💫 またのご来店お待ちしております💫
返信日：2021年7月2日バナナさんの口コミ
女性
本日もありがとうございました。
来店日：2021年5月22日来店回数：5回Hatanaka Airiさんからの返信
バナナ様 いつもありがとうございます😊 また次も楽しみにお待ちしております💫🙏🏼 毎度口コミご投稿ありがとうございます🙇🏼♀️
返信日：2021年7月2日
渡邉さんの口コミ
男性 / 30代前半
ありがとうございました。 またお願いします。
来店日：2021年5月20日来店回数：4回Hatanaka Airiさんからの返信
渡邉様 先日はご来店頂きありがとうございました💫 その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか？😊 またお待ちしております💫 口コミご投稿ありがとうございました。
返信日：2021年7月2日
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