6639622さんからのYou kyehwaの口コミ

• 6639622さんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  カラージェルを塗ったまま硬化せずに10分程放置されてから持ち込みの画像は光などの加工がすごいから出来ないと言われたり、他のネイリストさんへの引き継ぎの時に私が塗った後動いたから繊維がついたと言われたり、とにかく気分が悪かったです。モデルなので希望のデザインが出来ないのは仕方ないですが結局ピンクゴールドのラメグラを頼んで、2.3本塗ってから確認された時にはもうシルバーのラメグラにされてました。もうやり直す時間もないし面倒だったのでもういいです。と言いましたが全然納得いきませんでした。もう行かないと思います。
  ミニモでの対応は丁寧でしたがそれ以外はかなり残念でした

  【パラジェル使用】　💎　色&アート放題　💎　　　　　　　　　　　💅　1月.2月限定金額 ¥3,300

  来店日：2020年1月23日
  

  You kyehwaさんからの返信

  matsu様、TOXICをご利用いただきありがとうございました。
  担当させていただきましたユーに代わりサロン代表の平野がご返信させていただきます。
  
  この度はご希望のカラーやデザイン、接客の対応が満足いただける施術をご提供できずに心からお詫びを申し上げます。
  matsu様からいただいた口コミを元に、次の施術に活かせるようスタッフ一丸となって反省を重ねて努力してまいります。
  
  また、大変申し訳ないのですが今回ご予約いただいたメニューがハンドモデルのメニューとなっておりますので、未熟な点もあったかと思います。ご希望通りのデザインやお時間に満足いただけますように定価の料金になってしまいますが、定価メニューのご用意があります。
  ハンドモデルでは練習のための特別料金となっていますので、是非次回お越しいただける際はそちらのメニューをご利用いただけると幸いです。
  
  雰囲気とミニモでの対応は高評価をいただけたみたいでとても嬉しく思います。ありがとうございます。
  
  今回は大変貴重なご意見とお時間をいただきありがとうございます。またのご来店お待ちしております。

  返信日：2020年1月24日

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