女性 / 20代前半
光当たったとこでみたら色むらすごくて最悪でした。せぅかく染め直しにきたのにもうすぐ染め直したいです。顔にカラー剤も落ちてくるしもう絶対いきません。
☆フルカラー ¥2,600
、様先日はご来店ありがとうございました。色ムラについてですが元々他店での染めたてのブリーチカラーでそのお店でお直しが出来ないからご来店との事でしたがベースが既にムラが激しい状態でした。それはカウンセリング時にご自身でもおっしゃっていたのでご理解していただけると思います。そして、今より色味が落ち着けばいいとの事でしたが今の髪の状態や一回で完全にムラをなくすのは難しい事などカウンセリング時にもっとしっかりお伝えするべきでした。カラー剤が顔に付着してしまったのは私の不注意でした、申し訳ございませんでした。この度はご来店いただいたのに納得のいく仕上がりにならず申し訳ございません。もっとお客様に分かりやすいカウンセリングを心がけていきます。貴重なご意見ありがとうございました。
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4.9
仕上がり・技術
コミュニケーション・サービス
ミニモでの対応
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5.0
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