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ゆゆゆさんからのネイルサロンエクラ 🫧Shizukaの口コミ

  • ゆゆゆさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    ラメなしワンカラーをしていただいたのですが、一粒だけラメが入っちゃってました。。お店出てから気付いて、時間もなかったのでそのままにしちゃいましたが、ふとした時にやっぱり気になります… 次回以降気をつけていただきたいです。(やってもらう身で後からこんなこと言って申し訳ないです、、)

    また、ネイルの種類をちゃんと把握してない私も悪いのですが、フィルイン?というのでお願いしたかったのですが、その辺りの確認等なく、若干モヤモヤしてました。
    その時伺えば良かったのですが、タイミングがなく、、
    メニューの確認を始めにしていただければこちらも質問しやすいので助かります。

    予約後、送られてきたメッセージに、オフありかなしか等メッセージをお願いしますと書いてあったのでお送りしましたが、見られてないのか返信もなく、当日もオフからしますね〜と言われ、やっぱり見てないんだ…と思いました。案内を書いているのであれば、そこも対応していただけると安心できました。

    でも、料金が良心的で、その割にとても綺麗に仕上げていただきましたし、施術中も楽しくお話しさせていただいたので、また伺おうと思ってます。
    上記改善お願いしますm(__)m

    ネイルサロンエクラ 🫧Shizukaのプロフィール画像

    ネイルサロンエクラ 🫧Shizukaさんからの返信

    御来店誠にありがとうございました。

    一粒ラメ入ってしましたこと本当に申し訳ございませんです🙇🙇確認不足で、すみませんです。当店には一週間から10日以内なら、無料お直しできます。

    フィルインというで伸びた部分だけ削るため自爪を最大限に痛めず施術をします。髪の毛のリタッチの様な技術です。 フィルインの性質上、仕上がりに厚みがでますので薄めのジェルがお好きな方には向きません。 アセトンは極力使わず肌や爪を痛めない施術です。
    お客様当日御来店時、爪何も着いてないから、フィルインことできなずでした。申し訳ございません、ご案内不足で不安させていただいてました。

    予約後メッセージですが、ちゃんと確認しましたが、返事できなず本当に申し訳ございませんです。🙇🙇

    お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。 ♪🙇‍♀️🙇‍♀️

    またご予約お待ちしております♪

    返信日:2024年5月31日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

ネイルサロンエクラ 🫧Shizukaの口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.9

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