nail salon Eclat 横浜関内店 【ネイルサロン エクラ】(ネイルサロンエクラ)ネイルサロンエクラ 🫧Shizuka
経験年数 6年
246
4744
リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した90%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した92%のお客様が満足しています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.5
246件の口コミ中21〜40件表示
あにゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
口コミを書いたことが今までないのですが、あまりにも酷い対応であったので書かせていただきます。 まず、当日の1時間前にダブルブッキングになったから、30分ずらして欲しいとの連絡がきました。それは仕方がないことで、誠意を込めて謝罪されるのなら理解できますが、申し訳ありませんの後ろに「♪」といった絵文字が至る文章の後ろに付いているなど、対応があまりにも不誠実なものでした。 30分遅れて伺った後、さらに10分待たせれましたが、直接的な言葉の謝罪はなにもありませんでした。 追記 リボンのパーツ2つを無料にしてくださいましたが、どのネイルサロンでも2つで2000円….聞いたことがありません、、。 口コミが良かっただけに非常に残念な気持ちになったまでです。
来店日：2025年4月23日
ネイルサロンエクラ 🫧Shizukaさんからの返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ご指摘いただいた件について、当店としても真摯に受け止めておりますが、いくつか実際の対応と異なる点がございましたので、この場をお借りして事実を説明させていただきます。 ご予約当日は、当店の都合でお時間の変更をお願いする形となり、ご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。 その際は、お時間変更へのご協力をいただいたお礼として、割引対応をご提案し、お客様のご同意をいただいた上で施術を行っております。 また施術内容につきましては、当初の割引に加え、ワンカラー＋チークネイル＋一部パーツの無料提供という形でご希望に沿えるよう最大限配慮いたしました。 メッセージに関しても、「♪」などの軽い表現ではなく、謝罪の気持ちを込めて土下座の絵文字（🙇）を使用しておりました。 不快に感じられた点がございましたら申し訳ございませんが、誠意をもって対応したつもりでございます。 最後に、大きなリボンパーツ（通常2個で2000円相当）につきましては、当店として謝罪の気持ちを込めて無料でご提供させていただきました。 それでもご満足いただけなかったことは大変残念ではありますが、今後のサービス改善のための参考にさせていただきます。 今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
返信日：2025年8月5日ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも希望通りに仕上げてくれてありがとうございます アフターケアも良く助かってます また来月もよろしくお願いします！
来店日：2025年4月2日来店回数：22回
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
かなり細かくお願いしてしまいましたが、全部叶えてくださったおかげでとても可愛くして頂きました😭✨適宜色やパーツなと丁寧に確認してくださったためこちらも安心してお願いすることが出来ました！本当にありがとうございました😭✨
来店日：2025年3月19日ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます
来店日：2025年3月12日来店回数：22回やゆさんの口コミ
女性 / 30代後半
久々のネイルをお願いしました！ 急なコース変更にも応えて下さり、私が持って行ったデザインもとても素敵なものに仕上がりました。 以前通っていた時の印象から、長さ出しも持ちが良いので安心安定のネイリストさんです。 またよろしくお願いいたします！
来店日：2025年2月10日来店回数：9回💙さんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りで嬉しいです！！
来店日：2025年2月9日kanaさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもめっちゃかわいくしてくださいます！ 施術のクオリティも安定していて、 自分の好みも臆せず伝えられるので安心してお任せできてます。 必要な会話だけで十分に過ごせるのが気楽でかえっていいなと思ってます🫧 これからもよろしくお願いします🫶
来店日：2025年1月27日来店回数：14回
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりがすごく綺麗で大満足です😹
来店日：2025年1月21日来店回数：2回りんごさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございます！
来店日：2025年1月8日来店回数：24回
ゆうさんの口コミ
女性 / 30代後半
深爪ケア対応のサロンさんへは何店舗か行ったことがありますが、このコースは3回セットなので続けられる率がぐんと上がります。 また、他のサロンさんよりも長さを出さない分、深爪さんでも気になりすぎない長さで2.3週間過ごせそうです！ （深爪慣れしてる人は2mm長いだけでも、ズボン上げ下げとかで爪が引っかかるような違和感を感じやすい。） 選べるワンカラー、ラメの種類も豊富で、スタッフさんも優しく丁寧です！
来店日：2024年12月30日来店回数：4回
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても綺麗にしていただきました！ またお願いします♡
来店日：2024年12月9日来店回数：27回まきさんの口コミ
女性 / 30代前半
可愛いネイルありがとうございました！！ またお願いします❤️
来店日：2024年12月6日来店回数：8回まにいさんの口コミ
女性 / 20代前半
参考にしていた通りの仕上がりで尚且つ時間よりも早く仕上げていただけました。またよろしくお願いいたします。
来店日：2024年12月4日来店回数：7回りんごさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも可愛くしてくださりありがとうございます！
来店日：2024年11月12日来店回数：24回mさんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃくちゃ綺麗に仕上げて頂き、大満足です💮
来店日：2024年11月8日来店回数：2回まにいさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もイメージ通りのものしていただけました。パーツの配置やサイズなども適宜確認していただき満足のいくものになりました！
来店日：2024年11月1日来店回数：7回Saさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも満足しています ︎^_^ また次回もお願いします！
来店日：2024年10月10日来店回数：14回
まいまいさんの口コミ
女性 / 30代後半
とっても可愛くしてもらえて満足です☺♥ もうここでしかネイル頼みたくないです、いつもありがとうございます✨
来店日：2024年10月7日来店回数：8回まにいさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も満足いく出来で良かったです！！ 色も試させていただけたので納得できるネイルに仕上がりました！
来店日：2024年10月3日来店回数：7回yさんの口コミ
女性 / 20代後半
ゆいさんという方に施術していただきました！ 希望通り、むしろ希望以上で大満足です◎ また利用したいと思います^_^
来店日：2024年9月25日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
nail salon Eclat 横浜関内店 【ネイルサロン エクラ】の詳細情報
- エリア
- 関内駅
- 営業時間
- 月 10:00-22:00 火 10:00-22:00 水 10:00-22:00 木 10:00-22:00 金 10:00-22:00 土 定休日 日 10:00-22:00 祝 10:00-22:00
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- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯 / その他 (6/30日までご利用は現金とpaypayのみです。)PayPay / d払い / au PAY / メルペイ / nanaco / Apple Pay / QUICPay / iD / 交通系IC
- 席数
- 8席
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- お子様連れ可
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号
- お問い合わせ先