hair＆make　EARTH大分セントポルタ店 ヘア メイク アースオオイタセントポルタテン EARTH池田 一之

終始、楽しく過ごすことができました！！！とても、接客が丁寧だったのが印象的でした。一緒に来ていた彼氏にも、隣の席に案内してくれるなど、お気遣いも嬉しかったです。また、メンテナンスについてもきちんと説明していただいたので、嬉しかったです。

🌈人気No. 1イルミナカラー🌈 ¥3,900

EARTH池田 一之さんからの返信

りりー様！
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
最新の流行りのカラーになり、綺麗に染まってよかったです！
また何かメンテナンス等分からないことがございましたら、ご連絡、ご来店お待ちしております！
ありがとうございました！

返信日：2019年8月13日

少し早口で急いでる感を出しすぎ。
あと、「この時期なんでお客さんも多くて
店回らないんですよねー。」(原文のまま)言われて
こっちはどう答えたらいいのか分からず苦笑いでした。
そんなことお客さんである私に言われても…と
とても困りました。
自分が髪の量が多くて切る方は大変だったと思いますが
それをすごく急いでる感じをめっちゃ出してきて
余裕を全く感じず、とても不安でした。
副店長と書いてあったので、もう少し話し方や
接客態度など気をつけた方が良いかと思いました。

✂️🌈レディース(カット)🌈✂️ ¥1,980

近年稀に見る大ハズレ美容師でした。
minimoの説明欄に、名前をカタカナで送るように書いてあったのでそのようにしましたが、返信が一切ない時点で非常に不安を感じていましたが、その感覚は当たりでした。
まず最初に前髪を薄くしたいということを伝えると
無理ですね！もっと前髪伸ばさないと無理です！
（原文まま）
と言われました。
もちろん、髪を切りに来ているのですが、伸ばすことは出来ませんし、伸びないと無理な髪型もあるでしょう。
ですが、接客業でありお金を貰っている以上、相手は客で友達ではありませんよね。
上記の内容を伝えるのであれば、
今の髪の長さでは難しいです。が正解では？
カット技術以前に接客業とは何かを学ぶべきです。
その他にも、耳を疑うような言動やどう考えても答えにくそうにしているにも関わらず、全く気にせず個人的な内容についてぐいぐい質問してくることには心底驚きました。
また、カットについてもひどいものでした。
手早くカットをする俺かっこいいと酔ってるのかな？と思うような雑なカットでかなり不快でした。
具体的には、
クシを通す際に雑に通すため、頭皮や耳に刺さりまくる
雑に髪を引っ張るので頭皮が引っ張られて痛い
カット中にも関わらず自分の髪を何度も触り不衛生
前髪を切る際に髪の毛の99%が顔にかかり、マスクの中が髪の毛だらけ
カットしたあと髪のセットも何も無く、バームをつけるだけで終わろうとする
等になります。
髪のセットも何もしてくれそうになかったので、簡単にでいいのでコテで髪を流して欲しい（ショートカットにしたため）と伝えると、そこから15分も待たされました。
髪もバームでべったべたでした。つけすぎだと思います。
シャンプー中に、なんの説明もなくその場を超時間離れることもあり、大変不安でした。（おそらくトリートメントの浸透の時間だったのかな？と思いますが、なんの説明もありませんでした。）
カットだけの内容にもかかわらず、トータル1時間半もかかりました。仕上がりはそこそこでした。
二度と行きません。

P.S
どうやら募集を中止することによって口コミをみれなくするみたいです。かしこいですね。
minimoを使う時は、デビュー前のアシスタントも多いから気をつけた方がいいという、アプリの目的を微塵も理解していないアドバイスもポイント高かったです。

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