hair＆make　EARTH大分セントポルタ店

ヘア メイク アースオオイタセントポルタテン

めっちゃお話も面白くて髪型も最高でした！
次回も絶対指名させていただきたいです👍

💥17:30～限定💥メンズカット ¥1,100

EARTH kazu🐰さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました!
満足していただけたようで大変嬉しく思います😢
またパーマやメッシュに挑戦される時には是非担当させてください🎶

返信日：2022年7月14日

髪のダメージも気にして下さり、こんなのもあります！と髪のダメージが少なくなるプランも紹介してもらいました！
お話も楽しく、色んなところに共感してくれて、
とっても居心地が良かったです！
また利用させてください！

✨カット×フルカラー✨ ¥4,980

昨日はありがとうございました。
施術には不満はないのですが、一点だけ残念だったのでコメントさせてください。

私は4000円以内のメニューで予約させていただいていました。当日、席で「4980円でいいトリートメントがつく」「普通なら10000円を超えるものがこの価格でできる」という旨の説明を受け、1000円くらいならいいか…と承諾し、トリートメントをお願いしました。

しかし、すべての施術が終わった後、出された金額は当初予定したものに4980円プラスされたものでした。

施術には満足していたのですが、まさか当初の倍以上の会計になっているとは思わずにすごく残念な気持ちになってしまいました。

当初の予算より大幅に上回るのであれば、「今のメニューにプラス、この値段がかかる」という説明や、施術の前に合計の金額を出していただくなどしていただければ勘違いをせずに済んだと思います。

美容師さんからしたら売り上げを上げるということが大切なのかもしれませんが、客の立場では髪にお金をかけたい人、今は高いお金をかけたくない人、いろいろな人がいると思います。是非今後、勘違いが起きないような説明の仕方をお願いしたいと思います。

✨フルカラー×システムトリートメント✨ ¥3,980

初めてこの方に施術して貰いました。

席に通されてから
後ろの方でスタッフの方が3〜4人ぐらい集まって、
アイコンタクトや顎を使いながらチラチラ見て
話していたので、（鏡が沢山あるので表情が丸見えでした）
何〜？感じ悪いな〜と思いながら待っていました。

その後に担当者の方が来て、カウンセリングを受け、
カラーを決定し、ガウンもクロスも着て、
今から施術を始めるというときに、
料金の変更を伝えられました。

前回この店舗で違うスタイリストの方に
施術してもらったことがあり、
「初回ではないので」「注意事項に書いてますので」と
＋2200円かかることを言われました。

スタイリストが違うため「再来」ではないと
勘違いしてしまった私も悪いとは思いますが、
断りづらい状況で言われるのも不親切だなと思いますし、
見えるところで集まってコソコソ話したりして
スタッフのプロの意識がないのかなと思いました。
リピートはしたいと思いませんでした。

その場の雰囲気の中、居るのが気まずかったですが
施術は丁寧にしていただき、ありがとうございました。

✨フルカラー×システムトリートメント✨ ¥3,980

希望通りにしてくれてありがとうございました😊
とても満足です\( ´ω` )/

⭐️カット(ミニトリートメント付き)⭐️ ¥3,300

EARTH kazu🐰さんからの返信

本日は御来店ありがとうございました!
気に入っていただけて大変嬉しく思います😊
また伸びて気になってきたらカットしにいらしてください!

返信日：2023年12月22日

当日の急な予約で、しかも時間の変更までお願いしてしまいましたが快い対応頂いてありがたかったです😊ずーっと私のくだらない話を聞いて下さり、途中髪を乾かしてくれた男性のスタッフさんも気さくでお話が楽しかったです😊仕上がりがどうなるかも色々考えてくれながら施術してくださり、大変満足です！人生初のパーマ、最高です🥰ありがとうございました😌

⭐️カット+パーマ(ミニトリートメント付)⭐️ ¥4,980

EARTH kazu🐰さんからの返信

本日はご来店誠にありがとうございました!
ご満足いただけて大変嬉しく思います!
沢山お話できてこちらも楽しかったです😆
乾燥しやすいと思いますのでケアはご自宅で頑張ってみてください!
またのご来店お待ちしております♪

返信日：2023年12月11日

最初にこちらの希望スタイルを聞いて、しっかりとすり合わせをして下さる方で、安心できました！
施術中も液剤が垂れてきてないか、何回も確認して下さって、優しい方だなと思いました。
川田さんにお願いしてよかったです！

⭐️カット+パーマ(ミニトリートメント付)⭐️ ¥4,980

EARTH kazu🐰さんからの返信

本日はありがとうございました!
楽しい空間を提供できて良かったです☺️
またのご来店お待ちしております!

返信日：2023年12月6日

カットはよかったのですがカラーが疎らで前髪と根元だけ明くなってしまい悲しかったです。家族からも気になると言われてショックでした。

☀️定番クーポン☀️カット+艶カラー+トリートメント ¥4,980

EARTH kazu🐰さんからの返信

本日は御来店ありがとうございました。

前回暗く染めたということで毛先は明るくなりづらいとお伝えし了承を得ての施術だと思っておりましたが私の勘違いでお客様にご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございません。
しっかりとカウンセリングをさせていただいてお客様が満足できる技術の提供ができるように今後もおこなっていきます!
貴重なお時間使っていただきご意見ありがとうございました。

返信日：2023年10月28日

希望通りのカラーになりました😊またお願いしたいです！

15時以降💙カラーモデル募集中💙 ¥1,980

EARTH kazu🐰さんからの返信

本日はありがとうございました!

ブリーチの部分がどうしても色落ち早いと思いますのでケアをしっかりしてあげてください🙂

また機会があれば是非よろしくお願いします✨

返信日：2022年10月18日

ご無理を言い急がせてしまいましたが
とても親切に対応していただけ助かりました。
仕上がりも大満足です😊

15時以降💙カラーモデル募集中💙 ¥1,980

EARTH kazu🐰さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました!
お褒めのお言葉ありがとうございます😭
お時間かかってしまって申し訳ございません!
また機会があれば担当させていただけると嬉しいです!
またのご来店をお待ちしております🙂

返信日：2022年10月9日

忙しくても接客は丁寧で、仕上がりもとてもよかったです。
またお願いしたいです

💥メンズ限定💥カット+ケアシャンプー+眉カット ¥2,860

EARTH kazu🐰さんからの返信

ご来店ありがとうございました!
お褒めのお言葉ありがとうございます!
本日は大変お待たせしてしまって申し訳ございません!
待ち時間のないように工夫してやっていきます!

またのご来店お待ちしております😃

返信日：2022年9月22日

カットもカラーも注文通りでとても良かったです

💥メンズ限定💥カット+艶フルカラー ¥3,980

EARTH kazu🐰さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました!
髪型髪色共に気に入っていただけて良かったです!
ブリーチしてるところは色落ちが早いと思いますのでケアをしっかりしてあげてください♪
また機会があればよろしくお願いします🙇‍♂️

返信日：2022年9月10日