女性 / 20代後半
注意事項に目を通しクーポン外の時間に予約したため、事前に可能かどうか確認していたのにも関わらず、時間帯によって金額変更やクーポン使えない時の説明不足にも程があるレベルでした。
ヒアリングしてた際はクーポンについても料金についても触れておらず、カットした後に料金の話になり、この時間帯だとクーポンが使えないことを伝えられました。
このタイミングで!?ってなりました。
こちらの気持ちを考えてないんだろうなぁという発言や営業をかけられ、なんでそんなあっけらかんと笑って話せるのか分からんくてサイコパス過ぎました。
ほんまに呆れて言い返す労力を使うのが無駄だと感じる程の対応でした。
結局、正規料金でカットのみで帰りました。
凄く楽しみにしていたので、とてもショックで悔しかったです。
施術入る前に確認してほしいかったのと、19時~21時までの間の料金体系や増額を表示してないところも今回の原因だと思います。
はらわた煮えくり返って仕方がないです。
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仕上がり・技術
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4.2ミニモでの対応
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