女性 / 20代後半
そちらのミスで今池店に行ってしまったのに、大曽根まで移動させられました。普通はそちらが動くべきだと思います。それなりの労力を使い、交通費は自転車なのでかからなかったもののなにもお詫びも減額もありませんでした。交通費がかかってたら払っていただけたのでしょうか、、、。最初にさらっと謝っただけで、悪びれた感じもなく、遠回りだったことを伝えても苦笑されてて、全く悪気を感じていないことに驚きました。こちらも不機嫌だったので、用紙に静かにしておいてほしいと書いたのに話しかけてきて、会話もヘラヘラ内容のない会話で余計不快な気分になりました。最後の見送りの時も謝罪はなく、人としての常識を見直してほしいと思いました。施術やシャンプーの説明は良かったのに、いい気分にも笑顔にもなれず本当に残念です。今回のことが無ければ今後も利用したいと思えた美容師さんでしたが、態度や配慮においてかなり欠けている面があったため今後お願いすることはないです。
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4.5
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
