Cocoさんからのハイトーン/高畑 /名古屋/KOUKIの口コミ

• Cocoさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  カウンセリングがとても丁寧で好印象でした。私のわがままな要望にも真摯に向き合って下さり、様々な提案をしていただきました。ただ家帰ってから確認すると髪のわかりやすいところに色が入っていなくて(残留によるムラとかではなくたぶん塗り忘れ？塗り漏れ？)悲しかったです…。元が明るかったぶんそこだけ目立ちます…。悲しいですが、カウンセリングや施術中の対応、気配りは素晴らしかったので星4つで失礼致します。

  《期間限定open記念》ワンカラー＋前処理ケラチントリートメント ¥3,000

  来店日：2022年12月15日
  

  ハイトーン/高畑 /名古屋/KOUKIさんからの返信

  先日は、ご来店いただきありがとうございました！
  
  カウンセリングや、接客では満足していただけたのにも関わらず、満足のいく仕上がりにできず申し訳ございません。
  
  ブリーチ履歴が4〜５回あるとのことで、
  カウンセリングさせていただいた際に
  トリートメントなしのでの施術になったので
  なるべくダメージが出ないように
  弱いお薬で薬剤選定をさせていただきました。
  そのため、色が入りにくい部分でムラが出てしまったと思います。
  
  今後はそのようなことがないように、チェックの回数を増やし、ミスがないよう改善します
  
  貴重なご意見ありがとうございます！

  返信日：2022年12月16日

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