。さんからのNOI ROUGEの口コミ

  • 。さんの口コミ

    女性 / 30代前半

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    オフありで伺いしましたが、マシンを使い慣れてない感じで最初は不安でした、Huluが置いてありついて観てましたが、急に一瞬痛くなって、マシンで削られて熱いかなぁと思ってたが、担当者は一言もないので、何も言わなかった。液体でジェルをオフしてる際にさっき痛いところがしみて、すごく痛くて、見てたら皮膚が削られてた……「ここは痛いですけど」って担当に言ったら、ただの「すいません」しか返ってきてない…
    削られたところが傷になって、小さい穴が空いてる感じですごく痛かったが、まぁ、仕上げはまあまあかわいいから、マシン使い始めてかも、運が悪くて仕方ないと思ってたが…

    3日後、指2本真ん中から折れました。連絡して、補強しに行きました。

    また2日後、また同じ2本折れました。

    連絡してから、有料のハートジェルを無料で提供してくれると言われた一方、対応態度が……爪が割れやすいとか意味が分からない参考サイトが送られてきて…責任逃れ

    正直、八年間ずっとネイルをやってまして、3日後に折れるのは初めて。しかも二回…

    無料でももう二度と行かない、お金くれでも行きたくない。

    NOI ROUGEのプロフィール画像

    NOI ROUGEさんからの返信

    過去2度も亀裂が入るお客様は初めてでした。
    自爪でかなり伸ばされており爪も弱った状態でご来店されたので折れないようジェルの厚み、形にも気をつけて施術させて頂きました。亀裂は明らかにお客様の過失と見られる状態でしたが初回ということもあり無料で対応させて頂いたにも関わらずとても残念です。

    折れやすいこともご自身で把握されてるのかハードジェルを塗られておりデザインもバラバラで指によって伸び状態も異なるよう見受けられたのでご来店される前も何度もネイルの付け直しをされているように感じました。

    オフの際ご指摘頂いたことは素直に受け止め改善させて頂きます。当店では力になれず申し訳ありませんでした。

    返信日:2019年5月5日

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NOI ROUGEの口コミ

4.7

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.9

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