4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5女性 / 40代前半
日本人ではない方が接客。
まつ毛パーマの予約なのにカウンセリングシートが何故かマツエク用みたいな内容でまずそこから謎でした。
ロッドの選定や、目元に合わせてなどはできないようです。
施術は…ロッドに巻きつける時の力が強すぎて途中言いましたが、そのまま続けていました。強く巻きすぎていたからか、薬をつける時にも染みる感じがして何度も確認しました。施術後も染みていて目が開けられなかったのですが、水で周りを拭いて対応してくれましたがずっと不安でした…
仕上がりは、強く巻いていたのでかなり上がりましたが、上がりすぎてまぶたに当たり変な方向に毛が曲がってしまっています。まぶたの形など何も考えずにとりあえず根本から立ち上げた感じの仕上がりでした。
左右差もかなりあります。
施術したスタッフさんも、ちゃんと見て確認はありませんでした。
練習してる方と記載してあるクーポンではなかったのですが。練習モデルだったのかなという仕上がりでした。
女性 / 20代前半
ぱっちりときれいなまつ毛にしていただきました！
綺麗なカールで、持ちも今のところ良さそうです！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
はじめてのマツエクだということを伝えたのになんの説明も無く形や太さを聞かれて、外国の方だったのでしょうがないと思いますがカウンセリングがとても雑でした。
施術中もピリつく痛みが何度があり、終わったあと気になる所を伝えても雑にコームで形を整えるだけでした。
つけ終わったあと少し違和感があり、最初だしこんなものなのかなと思っていたのですが、日に日に痛みが増してきました。
値段と内容を考えれば十分なのかなと思いますがもう行きません
女性 / 20代前半
まつげパーマで初めてこちらに伺いました。
終始丁寧な接客・施術で、仕上がりもとても素敵にしていただき、大変満足しています！
また機会があればぜひまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
いつも行っているところが予約取れなかったので初めて行って見ましたが、マツエクは正直下手です。
施術中の声掛けもほぼないし、
デザインも細かく伝えたのに全然違う仕上がりになってました。
左目だけマツエクの向きもバラバラになっていて、これにお金払うのか…と思うくらいでした。
しつこいくらい何度もブラシで整えて誤魔化そうとしてましたが、まつ毛をガシガシ引っ張られて痛かったです。
もう行かないです。
女性 / 40代前半
マツエクで行きました。
カウンセリングしてデザインを決めたのに、全く違う仕上がりになり1週間で全部取れました。
カウンセリングした人じゃない方が途中から出てきて、その人にやってもらう形になり説明もなかったので不安しかなかったです。
女性 / 20代前半
マツパ自体が初めてでしたがとても優しく対応してくださりました。仕上がりもすごく良かったのでまた伺いたいと思います！
女性 / 20代前半
すごく上がりましたありがとうございました。
女性 / 30代前半
もうマツパはずっとここです！なんといっても早い！！！上下で1時間半かかりません。なのに上手い！！そのうえ私は3ヶ月弱持ちます！！下まつ毛が逆さまつげでどこのサロンもうまく仕上がったことがないですが、ここは毎回綺麗に上げてくれます！！スタッフさんも丁寧で心地いいです。ずっとリピします！
女性 / 30代後半
２回目の利用でした。
担当した人は名前もわからず、終始無愛想でカールなどの確認もなく施術が始まり少し戸惑いました、、、液も沁みて痛かったり、人によるんだなぁと。
女性 / 20代前半
今までで1番根元からバッチリ上がりました！ありがとうございます🥰また伺います！
女性 / 40代前半
とても綺麗な仕上がりで大満足です！
またよろしくお願いします！
女性 / 20代後半
初めて伺いました！
カウンセリング含めサクサクと進んだので大きな不満はありません。
強いていえば…ですが、
・施術中に一旦時間を置くことがあるのですが、再開する際無言だったため、少し緊張しました。
・テープ量が多かったのか、後から確認したらまつ毛にテープ糊が残っていました。
とはいえ、お値段とプラン内容を考えれば十分だったかと思います。
今回はありがとうございました。
女性 / 20代後半
根元からしっかり上げてもらえて仕上がり最高ですヽ(^0^)ノまたお願いします！
女性 / 40代前半
丁寧な対応ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
2回目です。綺麗に仕上げていただきました。
ありがとうございました
女性 / 20代前半
今回も大満足です！
女性 / 20代前半
今まで行ったまつげパーマの中で1番仕上がりがナチュラルでした。丁寧に施術をして下さいました。サロンの心地も良く、とても満足です！また次回もこちらにお願いしたいです\( ˆoˆ )/
女性 / 20代前半
リピーターです。
今回も大満足です(^^)
短いまつ毛もばっちり上げてくれるので揃ってとても綺麗に見えます。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
歴10年というのは本当なのでしょうか。
「コンタクト外したほうがいいですか？」と聞くと「あ、えっと、確認してきます！」と…10年やってて他の人に確認しないとわからないのでしょうか…。この時点で不信感がありました。
さらに施術中、液が瞼に入りずっと痛かったです。
スタッフさんが外国の方で日本語が満足に通じず、3回ほど同じことを伝えてやっと伝わるレベルで…
「痛い」というと「ごめん！」と言われました…（外国の方なので仕方ないのかもしれませんが‥）
施術直後は目尻の皮膚が赤くなっており、大丈夫かと聞いても「大丈夫」と言われ、ほんとか？と思ってしまいました‥
（その後、葛西のナピュレさんに連絡してきちんと対応して頂けました。）
仕上がりはとても可愛かったので、残念です。
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