女性 / 30代前半
予約時間に来店したら店が閉まっていて電話したら「時間を勘違いしていて10分程お待ち頂きたいのですが大丈夫ですか？」との事。予定の時間もあり心配でしたが、どうしようもないので待つ事に。10分経っても誰も来ず、再度電話すると「あともう少しで着きます」と言われ結局それから更に5分程待ちました。着いたら料金前払いと言われ、きっちり全額請求されました。そちらの過失で待たされ、予定時間もギリギリになったので、減額して欲しいと伝えるも叶わず。飾りのサービスはできると言われ、時間もないので渋々承諾して全額支払いました。セットは素早く、満足出来る仕上がりにしてもらえましたが、サービスできると言っていた飾りについては何も提案がありませんでした。時間もないし、もう面倒なのでこちらからも何も言いませんでした。一応すいませんでしたと言葉での謝罪はあったので、まぁ仕方がないと思う事にしていますが、大切な予定の前に気分を悪くさせられ、セット後にかなり焦って駅まで向かう羽目になったので、もう二度と利用する事はありません。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6経験年数 2年
