むむさんからのba-boo 熊本の口コミ

• むむさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  要望通りのカラーでとても綺麗に染めて頂きました。
  ありがとうございました！
  
  しかし、カラーを担当して頂いた方の話し方が少し気になりました。捉え方によっては気さくで明るい方ですが、私はいきなりタメ口で話しかけられたことに対してあまり気分はよくありませんでした。施術中の話題や言葉選びにも不快になるようなものがあったので、もう少し接客にも気を使ってほしかったです。
  また、アプリの予約時間よりも1時間遅れての施術開始されたり、カラー中はカット席から窓際の待機席のような場所に移動したりと、店内はとても混雑していました。30分程度の遅れなら分かりますが、1時間も遅れるのなら先に一言連絡か報告をしてほしかったです。店内はあまり広い空間ではない為、移動距離はそこまでありませんが、髪が濡れている状態、カラー中長時間待機している時はそのまま髪を下ろしておくのではなく他店舗のようにタオルやラップで髪をアップして頂けると首が軽くなるので助かるなと思いました。
  また、シャンプーのとき爪で頭皮が削れてしまって痛かったので爪の長さにも注意して頂けるといいなと思いました。

  1日3名様限り‼︎フリーチョイスカラー🧡🧡 ¥1,980

  来店日：2022年1月5日
  

  ba-boo 熊本さんからの返信

  むむ様
  この度はご来店有難うございました。
  サービス、気遣いなど至らない点が多く不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
  サービス、技術の見直しと改善をすぐにしていきます。
  この度は誠に申し訳ございませんでした。

  返信日：2022年10月24日

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