りなさんからのretreat所属・retreat リトリートの口コミ

• りなさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  接客もよく、店内もとても過ごしやすかったです！！
  しかし、最初の説明で180本してもらえるということだったので楽しみにしていたのですが160本しかしてもらえなくてショックでした、、。次のお客さんの時間もあるのはもちろんわかっていましたがそれなら途中でも160本に変更すると言って頂きたかったです、、🥲また、左目のマツエクがまばらで次の日には何本か抜けてきたので残念です。口コミがよく、期待していた分少し残念な気持ちになりました。

  セーブル🪽つけ放題🤍150本以上つく方オススメ✨ ¥5,000

  来店日：2024年1月12日
  

  retreat リトリートさんからの返信

  りなさま
  
  先日はお越し頂きありがとうございました。
  満足のある仕上がりにならず、大変申し訳ございませんでした。
  本数に関しましては、
  カウンセリングの際、まつ毛が多く付く方で、180本付く場合があると説明し、付けれるまつ毛にのみ付けさせていただくと説明しました。また、施術してみないと確実な本数は分かりませんので、施術する前から本数を断言することは、どのお客様にも致しておりません。
  施術が終わり、まつ毛が抜けていたため、160本までしか付かない旨を説明させて頂きました。
  
  その後まつげエクステが抜けたことに関しましては、
  接着剤、生え変わりのまつ毛に付けていた、ホームケアの仕方、など様々なことが考えられますので、気になるようでしたら、そちらの状態を診させて頂きたいと思います。
  
  また、まつげエクステのバラツキが気になる場合は、コーティング剤などを塗ると軽減しますので、お試しくださいませ。
  
  お手数ではございますが、お問い合わせ頂けたら幸いです。

  返信日：2024年1月13日

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