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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した84%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した90%のお客様が満足しています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
67件の口コミ中61〜67件表示
みゆきさんの口コミ
女性 / 30代前半
希望していたデザインと仕上がりがあまりにも違いすぎたので、サロンの方から、値下げの提案がありました。 サロンの方の気持ちが汲み取れたので、不満としてではなく、今後のアドバイスとして、口コミ書きます。 他の方も書かれていましたが、清潔感がありませんでした。 自宅サロンなので仕方ないかもしれませんが、生活感がすごく、散らかっているという印象で落ち着きません。 施術中も、何度も筆を探したり、やすりを探したり、整理整頓が出来ていないから、スムーズに施術ができていません。 使ったものもどんどん机に増えていき、パーツも散らばり、とても不衛生でした。 １つのことが終わったら、その都度綺麗に片した方がいいと思います。 その方が施術時間も効率も良くなると思います。 ネイルの技術以外の問題が多いと思いました。 格安でネイルをしているから、経験が浅いからというのを言い訳にしないで、基本的なことをもっと大事にした方がいいと思います。
来店日：2021年9月12日
池崎 美穂さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 まだ試行錯誤中で至らぬところが多々あり不快を感じさせてしまい大変申しなく思っております。 来週からお休みいただきサロン部屋含めリニューアルを予定しています。施術手順も見直したいと思っています。
返信日：2021年9月14日にじさんの口コミ
女性 / 20代後半
始まる前にクレームを書かれると嫌な気持ちになるから書かないでくれと言われましたが我慢できないので書かせていただきます。 まず入ってすぐに興味のない痛ネイルの自慢がはじまりました。 マシンでのオフが皮膚に当たっておりとても痛かったです。 また部屋にはコバエが数匹飛んでおりとても清潔感があるとは言えない環境でした。 冷風機の風も客に直接強風が当たるように設定されており寒くてお腹を壊してしまいました。 仕上がりも最悪でダストがたくさん入っていたり、爪の形はボロボロで次の客がいるからとすぐに追い出されました。 次からはもういきません。
来店日：2021年8月28日池崎 美穂さんからの返信
今日はご来店ありがとうございました。せっかくのネイルで御不快な気分にさせてしまい大変申し上げございません。ご意見いただいたことは深く反省し次に生かさせていただきます。今回は本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2021年8月29日
ゆきさんの口コミ
女性 / 40代後半
自分の思うようなイメージのネイルをしてもらえました❗️ 細かく気遣いをしてもらい、声をかけてもらいました。 周りからも、「可愛い」と言われてとても嬉しいです。 ありがとうございました❗️ また次回もお願いしたいと思っていますにこ
来店日：2021年8月21日池崎 美穂さんからの返信
お返事が遅くなり申し訳ございません。 とても気に入ってもらえて嬉しいです！ まだまだ修行を積みたいと思っておりますのでまたのご来店お待ちしてます！
返信日：2021年12月18日
Rさんの口コミ
女性 / 30代後半
仕上がりがあまり気に入らなくとも普段口コミに書きませんが今回はあまりに酷かったので書きます。 結論から言うと付け替えはせずオフだけで帰りました。オフだけで1時間半。。。ファイルが皮膚に当たり痛いし熱いしニッパーで爪の根元を切られ出血し痛い。かなり我慢しました。爪の形これでいいですかなどの確認もなく、家に帰って爪見たら表面にまだ落としきれてないのが残ってペタペタ。。。ありえないです。そもそも付け替えする気で行ってこんなのがしたいと伝えると希望するパーツは一つもなく（大体どのサロンにもおいてあるようなベーシックなもの）、いつの時代のパーツだろうというようなものばかり。そもそもパーツの名前の意味すら知らないようだったので説明。もう色々と酷過ぎて言葉も出ず。まだ経験を積んでおられる段階だということを考慮してもそれ以前の問題というような対応力でした。二度と行きません。
来店日：2021年8月14日池崎 美穂さんからの返信
今回は大変申し訳ございませんでした。機材トラブルでお客様に大変なご迷惑をおかけし反省しています。今後このようなことがないように精進していきます。今日はご来店ありがとうございました🙇♀️
返信日：2021年8月14日252525さんの口コミ
女性 / 40代前半
持ち込みデザインで、面倒なデザインをお願いしてしまいましたが、とても可愛く仕上げて頂きました！子供達からも可愛いーと好評でした！！ありがとうございました⭐︎
来店日：2021年8月14日来店回数：2回池崎 美穂さんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 嬉しい口コミもありがとうございます！！ 施術中の会話も楽しくあっという間でした！ またのご来店お待ちしております💕
返信日：2021年8月18日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
無理な要望を叶えていただいて ありがとうございました！！ 可愛すぎてずっと爪見ちゃうくらい大満足です🧡🤍 ぜひまたよろしくお願いします！
来店日：2021年8月14日池崎 美穂さんからの返信
ご来店ありがとうございました😊 無理な要望と思ってないので全然大丈夫です！！ きにいっていただき、私も嬉しいです😃 またよろしくお願いします🙇♀️
返信日：2021年8月14日
優希さんの口コミ
女性 / 20代前半
大変満足しました！要望に応えてくれてありがとございます！
来店日：2021年7月17日池崎 美穂さんからの返信
返信遅くなってしまい申し訳ございません。 喜んでいただいて大変嬉しいです！ またよろしくお願いします😊
返信日：2021年8月14日
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