女性 / 20代後半
先日は施術していただきありがとうございました。
予約までの対応はとても良かったです。
お会いした際も丁寧な方でした。椅子が悪かったのか体勢が辛かったですが、施術中も痛み等はほとんどありませんでした。
ただ、いくつか納得いかない部分もありましたので、他の方のために書かせていただきます。
予約時に、その後予定があることを事前に通知した上で、
時間までに終わらせると仰られたので予約を確定しました。
しかしながら終了時間が押してしまい、残念でした。
時間が無かったので、仕上がりの確認をしっかりとしなかった自分も悪かったのですが
帰ってからよく見ると、
長さが目頭から目尻までバラバラで、
（オーダーしたのは、目尻から目頭にかけて徐々に長くなるスタイルでした。）
何故か左目の目尻はエクステが付いてない自まつ毛が何本もありました。
研修生ですし、とてもお安く施術していただいているので、この仕上がりでも良いと思いました。
ただ、一番困ったのは、視界を邪魔するほど両目ともマツエクが下がってたことです。見辛かったので何本か無理やり抜いたのでマシになりましたが、今もなおマツエクが視界を邪魔し、視界の上の方が常にぼやけて見えています。
最後、店を出る前に、肌トラブル等あれば3日以内の連絡で無料オフをしていると仰られ、用紙ももらいましたので翌日すぐに連絡しました。
その日は責任者がお休みとのことで折り返し連絡するとのことでしたが、何日経っても連絡がなかったです。
その後こちらから再度連絡しましたが、そこで無理だと断られました。
ボリュームラッシュの場合、保証、クレーム、お直しは一切やっていないとのことで、それは私も承知でした。ただ、それならわざわざ無料オフの話は要らなかったのでは？と思いました。
折り返し連絡するといわれて何日も放置されたのが一番残念でした。せめて何故オフできないのかの説明が欲しかったです。有料だとしてもやって欲しいほど今困っているので…。
研修生なので仕上がり等は仕方ないと思いますし、他の方の口コミでは上手に仕上がっているようなので、たまたま私とは相性が悪かったのだと思います。
お忙しいと思いますが、これからもっと頑張ってうまくなって欲しいと思います。
ありがとうございました。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8
