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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6女性 / 20代後半
カラー、トリートメント、カットをお願いしました!
数ヶ月ぶりに施術していただいたのですが、前回の施術もふまえて丁寧にカウンセリングしてくださいました。
いつも綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。
(* ᴗ͈ˬᴗ͈)”
女性 / 20代後半
急な予約時間変更にも関わらず、ご対応くださりありがとうございます。
お忙しい中、カラー剤やトリートメント、ヘアスタイリングについても丁寧にカウンセリングしていただきました!
また、他のスタッフさんもいつもご丁寧に接してくださいます。˙˚ 𓆩 (*´▽`*)✿𓆪 ˚˙
女性 / 20代後半
とても残念でした。
とにかく待ち時間が長いです。
今まで口コミなど書いたことがありませんが、体験したことないほど残念な対応だったためコメントします。
19時の予約でカットとトリートメントだけでしたが、前のお客さんが終わっていなかったからか、シャンプーを先にしたのにも関わらずカットが始まったのが20時過ぎでした。
その後一旦長さだけ目安のところまで切り、
またどこかへいなくなったと思ったら、
新規のお客さんが2人おり(おそらく20:30からのお客さん)、そちらの対応をしていました。意図的にか、たまたまダブルブッキングしていたのかは分かりかねますが、同じタイミングで複数人のお客さんの対応をしているので、待ち時間がとても長かったです。
意図的ならば、同時に複数人対応するため、待ち時間も長くなる旨、記載いただくか事前に教えていただきたかったです。
終わったのは21時でしたが、体感では施術よりも待っている時間の方が長いか同じくらいでした。
カラーをする方は待ち時間があっても
そんなに気にならないかもしれないのですが、カットだけは待ち時間が長いのでminimoでの予約はあまりお勧めできないです。
前髪の長さをもう少し短くしようかと悩んでいたところ、「今の状態は施術前に見ていた写真の通りの長さです」と言われ、
「これ以上切ると、耳にかけられなくなっちゃいますよ、それでもいいなら切りますよ」と言われて、その前の待ち時間が長かったからか、より威圧的に感じてしまいました。
安いとはいえ、サービス、クオリティ含め4000円のお金を払うのも惜しかったです。
また、口コミも見てよかったため今回予約させていただきましたが、高評価なだけに、とても残念でした。
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カット得意です!
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