Mariposaさんからのｅｒｉ 🧴🫧の口コミ

• Mariposaさんの口コミ

  女性 / 20代後半

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  カットで前髪を切ってもらう際に、何も確認されないままバッサリと切られ、最初にお願いしていた顎までの長さよりもとても短くなりました。私自身も切ってもらうときに確認すればよかったと思いましたが、施術後最後に、私が韓国風の前髪にしてほしいと思っていたらしく、なので短めにしましたと言われました。前髪がとても短くなりロングヘアなので少しおかしい仕上がりになった上に、頼んでいないスタイルを押し付けられ、非常に不愉快な気持ちになりました。何度も耳にかけやすいようにカットしますと言われましたが、短すぎて耳にかけてもすぐ落ちてきます。長さやイメージなどの確認を取って欲しかったです。今まで美容室でこのような経験をしたことがなく、とてもショックです。

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  来店日：2022年9月22日
  

  ｅｒｉ 🧴🫧さんからの返信

  Mariposa 様、当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を頂きありがとうございます。
  
  この度は思い通りの仕上がりにならなかったとのことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
  
  流れやすいようにという認識を誤ってしまい、こちらの確認不足でしたこと心よりお詫び申し上げます。
  
  頂いたご意見は今後同じことが起こらないよう、より丁寧にお客様へのヒアリングを行い、技術の向上にも努めてまいります。

  返信日：2022年9月22日

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