かずさんからのio濱川 遥の口コミ

• かずさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

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  お会計時に記載のない謎のminimo手数料600円…
  カラーも3種類から選べますとありましたが、2種類はプラス料金…
  こちらは予算で美容室を選んでいるのに、こういった情報は最初に記載していただきたかったです。
  結局カラーも希望通りに綺麗に染まらなかったので…(選べるカラー剤だと)
  家に帰るだけとはいえ、適当なヘアセットとベトベトのヘアオイルで仕上げ…
  施術自体は丁寧な方だっただけに、とても残念な気持ちです…美容院に行ってテンションが下がったのは初めてでした。

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  来店日：2020年6月6日
  

  io濱川 遥さんからの返信

  かず様
  ご来店頂きありがとうございました。
  不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありません。
  
  
  ご予算は変更せず、黄味のでないようなベージュベースのグラデーションとのことで、カウンセリングさせていただきましたが、事前のイメージの共有が不十分だったようで申し訳ございません。
  
  また、クセを活かして仕上げたいとのことでしたのでおうちでも再現していただけるようなダメージを考慮したスタイリングを致しましたがそのように感じさせてしまいすみません。
  
  今後はさらに繊細に技術を提供できるよう技術を磨き、掲載内容やご来店前の情報共有から徹底して参ります。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2020年6月9日

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