nさんからの𓅰なかがわ ふみな𓅯の口コミ

• nさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  来店するのは今日が2回目でした。
  今回付いてくださったアシスタントの方が非常に残念でした…
  シャンプーをしてくださったのですが、ものすごく強い力でガシガシ洗われて驚きました。それに終始髪の毛が引っ張られるような感覚がして痛くて、不思議に思っていましたが、アシスタントさんのネイルがゴテゴテだったので引っかかっていたのだと思います…。こんなに耐え難いシャンプーは初めてでした。
  なかがわさんはいつも明るく接客も丁寧で、満足な仕上がりにしてくださるのでマイナスなことを書くのは申し訳ないのですが、カラーもシャンプーもアシスタントさんの方が長く付いてくださっていたので美容院への評価として書かせていただきます。

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  来店日：2024年1月24日 来店回数：2回
  

  𓅰なかがわ ふみな𓅯さんからの返信

  n 様
  本日は2回目の来店ご来店ありがとうございました。
  この度大変申し訳ございませんでした。
  今後このようなことがないよう私自身、誠心誠意お客様と向き合うこと、アシスタントへの指導など至らない点を改善していきます。今回もn 様の髪の毛のお手入れがとても丁寧なぶん、綺麗な色が入って私まで嬉しいです。画像を用意して下さったり、細かい要望を伝えていただけているおかげでもあります。
  言いづらいような貴重なご意見真摯に受け止め今後に活かし、良い方向に繋がるよう努めます。

  返信日：2024年1月24日

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