女性 / 20代後半
ヘッドスパだと思って行ったけど、
他の店のシャンプーよりも満足度低かったです。
まず、この人だと思って予約したのに、
最初から新人の人に代わって接客されました。
混んでいるたら仕方ないかもしれないけど、
その時は私の他に1人しかいなかったし、その人は別の人が接客してたので手は空いてたはずです。
新人の人もノーメイクで髪もボサボサで一つ縛りにしただけで、
シャンプーでさえも触り方や流し方などこちらが不安になる手つきでした。
最初にジェルクリーム塗って流したのですが、
そのジェルクリームも10秒くらい頭にちょっとつけたくらいで
全体に行き渡ってなかったし、
頭を少しマッサージされたけど力任せで全然気持ち良くなかったです。
最後のブローとヘアセットだけ、この予約の担当の人が来てやってくれましたが、
ずっとタメ口だし接客なめてるのかと感じました。
その後も、違うお客さんにも
ヘッドスパは新人の子が対応してて、適当な店だなと思いました。
トータルして、
もう絶対行きたくないって思うメニューと接客でした。
タダだとしても行きたくないです。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
