未瑠さんからの城　健太郎 💎ハイトーンの口コミ

• 未瑠さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  とても丁寧な施術、丁寧な接客でした。
  髪色は画像よりだいぶ暗く仕上がり、理想の色とは違う色に仕上がりました。ブリーチしていたにも関わらずだいぶ暗い色に染ってしまって残念でした…。
  あと、その場で言えば良かったのですが翌日に大切な予定があり、トリートメント込みのメニューを予約してたのですが、トリートメントを忘れられてて…カラーのみで仕上げられました…(よく予約内容を見られてなかったのかなぁ)
  しかし、とても接客も施術も丁寧にして下さったので、そこまで不満足にはならず帰ることができました。
  この度はありがとうございました。

  《ヘアカラー＋インカラミトリートメント》 ¥5,500

  来店日：2020年10月23日
  

  城　健太郎 💎ハイトーンさんからの返信

  
  この度は仕上がりの明るさが理想より暗くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
  またメニューの確認も気づくことが出来ず大変申し訳ございません。
  
  初めてのお客様にもより確実に理想の色に近づけれるよう技術力の向上と、基本中の基本であるメニュー内容に間違いのないように努めて参りたいと思います。
  
  ご指摘いただき本当にありがとうございした。
  この度は誠に申し訳ございませんでした。

  返信日：2020年10月29日

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