女性 / 30代前半
オフのみの施術でした。
来店前のやり取りで
①初めての来店か？
②現在のネイルはソフトジェルorハードジェルか？
の質問に
私の回答は①2回目の来店、
②ソフトジェル
と回答しました。
実際にお店に行くと、「初めての来店でお間違いないですか？」と聞かれ、まずその時点できちんとやり取りを確認していない、ルーズだなと感じました。
施術に入ると、ネイルがなかなか落ちず
「ハードジェルですかね？」と聞かれ、私はしばらくの間お世話になっていたネイルサロンではソフトジェルしかやっていません。
それなのにその後も「ハードジェルかも知れない」
「ハードジェルなので落とすのにお時間掛かります」などなど、、
こちらは嘘は言ってませんよ。
少し客の言う事を信じた方がいいのでは？
あまりに気分が悪く、お世話になっていたネイルサロンに
【ソフトジェル】と確認の電話をいれようか迷ったところです。
あまり気分のいい接客ではありませんでした。
落ちが悪いのなら、落ちるようにご自身の腕を磨いて下さいね。
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5.0
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0経験年数 3年
