5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0女性
退店後、鏡に近づいて姿を確認したところ、首元と背中に大量の細かい毛（大判のウエットティッシュいっぱいにつくくらいの量）がついていました。しかも、女性のカットではあまり出ないような1〜2ミリくらいの細かい毛ばかりで、ぞっとしました。
思い返せば、雑誌を読むために用意されていたタブレットやカットルームも大量に毛がついていたので、前のお客さんの毛がついたままのタオルやカバーをかけられていたのではないかと思います。
わたしはその後予定があり、服装もそれがわかるようなものであったのですが、なぜあんなに大量の毛（しかも他人のだと思われる）をつけたまま帰らせていいと思えたのか不思議でなりません。
偶然予定の前に気づいたからよかったものの、このまま人と会っていたらと思うと恐怖です。
返金していただくのが妥当と思うレベルの不快さです。
また、髪の暗さも伝えていたよりも暗くカラーされました。
伝えた内容とは違うものの、綺麗に染めてはくださっていたので、その場では特に指摘しないことにしたのですが、お客さんの首や背中に大量の他人の毛をつけたままにしていたことなどを鑑みると、ちゃんとわたしの話を聞いていたのか疑問に感じます。
カット中、土日は時間に追われてしまうという話をされており、その場ではわたしも共感したのですが、そのせいでおざなりにしてもいい客だと思われたのでしょうか。
時間に追われるのは本人の問題であり、そのせいで客が低クオリティな状態で帰されるというのは完全におかしいですよね？
返金を希望します。
女性 / 30代前半
カット＝髪の毛が減る、短くなる
というイメージしかなかったのですが切り方によってボリュームが出たりダメージが軽減できたりするということを初めて知りました。
カット後のセットが今までのどこのサロンよりハマりました。
私自身がなりたいイメージ通りで、且つやりやすいセット方法で
仕上げてくださいました。
ご自身の知識や経験をニーズに合わせて的確に使って
ダメージケアと綺麗を両方叶えてくださると感じています(^^)
長く続いたミニモお試しの旅に終止符が打てそうです(笑)
これからもよろしくお願いします！
女性 / 20代後半
他の美容師さんにメンズ風にしてくださいと伝えても少し女の子っぽさが残ってしまいますが、今回はとてもかっこよくカットとパーマ仕上げて頂けました！施術中もとても過ごしやすかったです！
周りからもすごく褒められて、とても嬉しいです！また次もお願いします！
女性
他店でのパーマ後にまとまりがつかず、しばって誤魔化していましたが、こちらでカットして頂き、髪を下ろすことが出来ました！
日が経つほど落ち着いてきてより良いです。
カウンセリングもきちんとして頂けたので、希望も色々伝えられて良かったです(o^^o)
初めてだったので、無人の入口でどうしたら良いのか戸惑いましたが、メールをしたらすぐに対応頂けたので安心しました。
またよろしくお願いしますm(_ _)m
女性 / 30代前半
とても気さくな方で緊張することなく
カットとカラーしていただきました💇🏻♀️
施術も無駄なく早く、可愛くしてもらって
とても満足です♡︎またお願いします^o^♡︎
女性 / 20代後半
初めて利用しました！
髪質等を見てもらって、こうした方が似合うかも
と提案してもらい希望の通りの髪型になりました。
シャンプーも丁寧でクイックトリートメントスパも
気持ちよくて、ついウトウトしてしまいました。
大満足です！また行きます！
ありがとうございました！
女性
普段なら理解できない髪型の要望を丁寧に聞いて頂きありがとうございました♪
シャンプーも気持ちよかったし、髪の乾かし方の強弱や、髪の毛の扱いの所作はさすがと思います。
カラーの変化も楽しみです(*ﾟ▽ﾟ*)
女性 / 20代後半
朝早くの時間からありがとうございました！
要望を叶えてくださり満足です！
女性 / 20代前半
要望通りでまとまる感じに切って頂きました！
マッサージも気持ちよかったです🥰
ありがとうございました🙇
女性 / 50代前半
今回もお気に入りのマッシュをお願いしました。
家族からは、サイドから後ろがすごいきれいになってると言われました。
軽くなってスッキリです。
女性 / 30代前半
本日は施術いただきありがとうございました(^^)
私の都合で急かしてしまい申し訳なかったですが
きちんと時間通りに終えてくださいました。
限られた時間の中でも、いろいろ質問してくださり
髪について丁寧に教えていただけてありがたかったです。
またぜひよろしくお願いいたします♪
女性 / 20代後半
今回も希望通りの色合いと髪型にしていただきありがとうございました！
とても満足です🥰
またよろしくお願いします🙇♀️
女性 / 40代後半
丁寧なヒアリングで、こちらの要望をちゃんと把握してくれるので、安心してお願いできました。カラーもカットも希望通りの仕上がりで満足しています。気持ちの良い接客で、リラックスして過ごすことができました👍ありがとうございました！
男性 / 50代前半
月1回、伸びた長さをカットしてもらってます。私は短髪なのに、毎回髪の悩みがないかヒアリングしてくれるのは、さすがプロです。
ファンの多い美容師さんだと思います。
女性 / 30代後半
前日に思い立って予約をしましたが、快く受けてくれてありがたかったです。
店内は個室空間になっていて、周りを気にせずリラックス出来ました。
髪型も特にイメージがなかったけど、カウンセリングで丁寧に聞いてくれ、素敵な髪型になりました！
またぜひお願いしたいです♪
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました☺️
個室で周りを気にせず過ごせるのは、今まで通った美容室と大きな違いです。シャンプーもヘッドスパも気持ちよくて、全体的にリラックスした時間を過ごせます🥺✨
カラーも希望通りでした！またお願いしたいです！！
女性
すごく丁寧に仕上げてくださりありがとうございます。
クイックスパもとても気持ち良くて癒されました！
男性 / 50代後半
今回もカラーといい、カットといい大変満足しております。
またお願いしたいです。ありがとうございました。
男性
涼しげなカット、丁寧なカラー、心地よいベッドスパ、どれもこれも最高でした！いろんなお話もでき、あっという間の90分に大満足です。ありがとうございました！！
女性 / 50代後半
気持ちの良い楽しい時間でした
カット、カラーともに丁寧な説明とカラー剤に弱いことにも配慮して頂き、うれしかったです
また、よろしくお願いします
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