4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 20代後半
カウンセリングも丁寧で、店内も綺麗でしたが
施術が大変不満でした。
カラーのオーダーは、赤と【オレンジ】を混ぜたような色としました。写真も何度も、何枚も見せました。
前の髪色の残留もあったので、ブリーチをする必要があり、する気なかったのですが理想の髪色のためにしました。(＋6000円です、イタイです)
それなのに仕上がった髪色は赤と【ピンク】を混ぜたような色。
もうピンクは入れる気なかったし、レッドオレンジのためにブリーチもしたようなものなので、、、本当にショックでした。
「髪色、どうですか？くすんだ感じならピンクも入るんですよ！」
と得意げに言われたのですが、私がオーダーした髪色にピンクという文字は一言も入れなかったはずです。
衝撃すぎて、あ、はい。としか答えられませんでした。
カットも、サイドの毛はとても理想の形になりましたが
全体的に短くなりすぎてびっくりです。
鎖骨から2センチくらいの長さをオーダーしたつもりでしたが、肩ぐらいまでしかなくなってしまい、後ろもハネる長さになっていました。
ここの店長さんは、カウンセリングは丁寧でも、それを実行してくれないのでしょうか。
丁寧に聞いているだけで、それを全く実行にうつしてくれないのだな、というようにしか思えません。
もしこれから行くつもりの方は、カウンセリングで最終確認をした方が良いと思います、が。
できることなら都内にでた方が確実に理想の髪型になると思います。
いつも私は都内に出ていますが、感染リスクを下げるため、近所にあるここの店舗にしました。
理想と全く異なる髪型に1万円出すのが本当に勿体なかったです。お金返して欲しいくらいです。
もう一生行きません。
女性 / 20代後半
とても満足しました！ありがとうございます！
またお願いしたいです
女性 / 20代前半
可愛い色にしていただいてとても満足しています！
シャンプーがとても気持ちよかったです。
女性 / 50代前半
話をちゃんと聞いてくれ希望通りにしてくれました。
また必ず行きます‼️
女性 / 30代後半
岡本さん、今日はありがとうございました。
髪の毛の悩みをしっかり聞いてくれて、カラーもくすんだ色合い、落ち着いた仕上がり、癖のある前髪の対応、枝毛のカットや長さを含めて大満足です。
マッサージをしてくれた新人さん、とても気持ちよく肩が楽になりました。ありがとうございました。
シャンプーをしてくれた方には色んなトリートメントのお話を聞けて参考になりました。次は髪質改善のトリートメントもいいなと思いました。
サロンも綺麗で細かな点にも気をくばり、気持ちよくサロンで過ごせました。また、機会があれば利用したいです。
女性
今日カラーどうしますか？って言われて、画像見せたら"ブリーチしないとできない"と言われた。もともとハイライトを入れていたので、もう痛ませたくなくてブリーチはしたくなかったです。カラーの配合する時にいつも入れてもらってる好きな色があったり、黄味が出やすかったりと、いろいろ相談したかったのに、出来ないとキッパリ言われたので何も言えず、じゃあ明るくなればなんでもいいです。しか答えられなかった。もうちょっとお客様に寄り添った接客をしてもらえたらいいかなと思いました。アシスタントのウルフカットっぽい女性は言葉遣いも1つ1つ丁寧でシャンプーも気持ち良くて好感が持てました。
女性 / 20代後半
丁寧でとても話しやすく分からないことも教えてくださりアドバイスも凄く良かったです。
また利用させて頂きたいです。
女性 / 20代前半
丁寧な対応で仕上がりにも満足です！
施術中、楽しくお話していただきましたし、
施術前のカラーやトリートメント等の説明、スタイリングの仕方もわかりやすくおしえていただきました。
ぜひまた利用させていただきたいです🙌
女性
予約を入れた時間を1時間間違えて行ってしまいましたがすぐ対応して頂きました
有り難うございます
仕上がりもサラサラで満足しました
また伺います
女性 / 40代前半
丁寧なアドバイスとカウンセリングで安心してお任せできました！髪型もカラーも気に入ってます。ありがとうございました！
また宜しくお願いします
女性 / 20代前半
初めてパーマでしたが、希望通りに綺麗に巻けて凄く良かったです!!!!!
店員さんも優しくてありがたかったです😊
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
短い時間なのに、楽しくカットしてもらえました。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
結婚式のヘアセットをお願いしました。急いでいる旨を急にお伝えしたにも関わらず、予定よりも早く仕上げてくださいました😭
施術も丁寧で、最後は笑顔で送り出して下さり、気持ち良く会場へ向かうことができました。
本当にありがとうございました。
次回は、お勧めしていただいたトリートメントをぜひ、お願いします♬
女性
とても満足しました。有難うございました。また、機会がありしたら宜しくお願いします。
女性 / 30代前半
初めて行ったのですがとても丁寧にして頂けました。また行きたいと思います。
女性 / 30代前半
先日はカラーとカットとトリートメント、
ありがとうございました。
要望聞いてもらいカラーとカットしてもらい
結構短くなったんですけどよかったです。
カラーも仕上がりは良くて、
また機会があれば行きます。
シャンプーとマッサージ気持ちよかったです。
30代前半
朝はやくヘアセットをやってくれる所が、なかなか見つからなかったのでとても助かりました！気付いたら終わってるという感じで、満足しました。ありがとうございました！
女性 / 30代後半
丁寧に施術して頂きました！
長さの相談等出来て良かったです。
ありがとうございました！
女性
閉店前なのに丁寧にカットしていただき、ありがとうございました。
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